Userbase

Sinds deze namiddag krijg ik niks dan foutmeldingen op de scarlet pop-servers.
telnet naar poort 110 werkt wel maar inloggen loopt mis.
Nog iemand met problemen ?

J.

Toegevoegd na 17 uren 33 minuten 21 seconden:
Gisteren gebeld, niets aan de hand meneer.
Deze ochtend gebeld, niets aan de hand meneer, verander uw password via webmail
Tegen de middag gebeld, want password wijzigen loopt via de telefoon, meneer er is een algemeen mailprobleem...

Ze doen er dus bijna 24u over bij scarlet om erachter te komen dat er een probleem is met hun mailservers.
J.

Toegevoegd na 20 uren 6 minuten 51 seconden:
zaterdagochtend, nog steeds geen mail...
J.

Toegevoegd na 2 uren 23 minuten 39 seconden:
Opgelost, telefonisch, nieuwe passwoorden gekregen, en die werkten plots. Ondertussen terug veranderd naar het oude password en dat werkt ook weer.
En ze bleven proberen dat het mijn fout was... 't is niet meer wat het geweest is daar bij Scarlet.

J.

Je kan niet eens mailboxen en -aliassen zelf meer aanmaken.

Dat had ik ook al gezien.
J.

Vandaag weer één mailbox die niet meer aanlogt...telefonisch PW reset gedaan, werkt ook niet, "dan moet u 4 uur wachten meneer, dan zal het werken" we zullen straks zien...
J.

Hier geen problemen.
Trouwens zij kunnen je mailbox resetten met behoud van je paswoord, of ze kunnen je een nieuw paswoord geven.
Dat laatste wordt enkel gedaan als de box geblokkeerd is door, bv een hacker, die te vaak een verkeerd paswoord heeft geprobeerd.

Mvg

Uiteindelijk tweede pw-reset gehad en die heeft het opgelost. Er was geen sprake van een reden, ze wisten het niet.

J.