Userbase

Op de parking van de school van mijn dochter heb ik zeer regelmatig Internet issues. Mijn telefoon geeft zeer goede 5G ontvangst aan, maar toch kan ik de helft van de keren niet op het Internet. Switchen naar 4G helpt ook niet. Op haar school is dit blijkbaar ook geweten en klagen de leerkrachten er ook over (scholieren hebben er nu geen last meer van ).
Is er eigenlijk een manier om dit ergens te rapporteren ? Ik zou aan de ene kant denken dat er wel voldoende monitoring is om dit soort issues te detecteren en ze vervolgens op te lossen. Maar dit is een probleem dat denk ik al zeker een jaar gaande is.

Eerst toch eens contact opnemen met de operator van wie de mast is. Als je niet weet van welke operator de mast is: https://towers.4kyk.be/

Is er eigenlijk geen app om te zien met welke je verbonden bent ? Ik zie op die kaart 4 mogelijke providers. De meest zichtbare/voor de hand liggende mast heeft ook antennes van 2 providers blijkbaar.

Ik dacht de app Netmonster

Soms is het ook gewoon handig om in dezelfde locatie even andere providers te testen. Als die wel goed werken, weet je eigenlijk meteen dat het probleem lokaal zit bij die ene operator of hun apparatuur.