Userbase

Mijn vriendin heeft problemen met het versturen van sms berichten. Wanneer zij een bericht verstuurt ziet zij "Bericht niet verstuurd" staan maar bij mij komt het bericht 4x na elkaar binnen. Nu vraag ik me af of dit ligt aan edpnet of aan mijn simkaart van Hey, want als ik goed begrijp zou mijn provider een bevestiging moeten sturen naar edpnet en komt die niet dan verstuurt edpnet dit opnieuw? Ik ben sinds kort overgeschakeld naar esim van Hey. Kan het daar aan liggen? Anderzijds wanneer ze stuurt naar andere gsm nummers heeft ze dit ook voor dat er blijft staan "Kan bericht niet verzenden". Het leek even opgelost maar vandaag gebeurt het opnieuw

Ik kan je niet direct helpen, maar iets meer uitleg zou denk ik welkom zijn.

Type toestel? Android iOS?
Het gaat hier echt over SMS? geen RCS of iMessage bijvoorbeeld.

sms. toestel is android type Sony xperia 10III

Google is al een hele tijd geleden gestart met het versturen van SMS berichten over een DATA verbinding en niet als een "echte" SMS. Initieel was dat nog "we proberen via data, en als dat niet lukt doen we SMS" maar vandaag is dat "we versturen "Messages" over data en als er géén data verbinding is, dan wachten we tot die er opnieuw is voor we het bericht versturen."
Je kan dat aanpassen door in de "messages" app te klikken op een conversatie en dan de 3 bolletjes rechtsboven + "Details". Als je dan wat naar beneden scrolled dan zie je daar een on/off switch "Only send SMS and MMS messages". Zodra je die op "on" zet gaat de Messages app opnieuw alleen maar SMS berichten sturen naar dat specifiek contact.

Voor zover ik heb kunnen vinden is er géén algemene setting waarmee je de Google Messages app kan forceren om alleen maar SMS berichten te sturen naar al je contacts en niks meer als data dus heb ik de mensen waarmee ik regelmatig SMS berichten uitwissel allemaal één voor één op "Only send SMS and MMS messages" gezet. Data berichten doe ik dan wel via WhatsApp of Messenger daar dient "Messages" niet voor.

Er zijn problemen met het mobiele netwerk bij edpnet, zie Mobile outage: Calls, SMS & data affected in all areas..