Userbase

Sinds 20+ jaren was Tones mijn quasi reguliere leverancier van IT-materiaal.
Van geheugenuitbreidingen tot HDD/SSD's en andere hardware tot 2000+ € laptops.

Ik heb nu redelijk dringend SSD upgrades nodig voor mijn twee W10 laptops:
- Lenovo Thinkpad T540p (i7/32GB 5.25" 240 systeem + 500GB data SSD) in mijn bureel.
- Lenovo Thinkpad T460 (i5/16GB 5.25" 240GB systeem SSD) op de salontafel.

De T540 is mijn hoofdlaptop (zegge een beetje mijn server), sinds mijn pensioen in 2021 nooit meer aangeraakt behalve via MSTSC (staat 24/24 online).
De T460 is mijn werklaptop met connecties naar de T540, de RDX en de NAS.
Beiden worden dagelijks/wekelijk incrementeel/full met 14 -dagen retentie gebackupped via Veeam naar mijn Synology 712+ (4TB Raid1) en een 1TB Tandberg RDX cartridge + data via RealTimeSync naar de NAS.

De 500GB data disk is nu continu full op 30GB na, de twee system disks op 30-60GB na.
Tijd om up te graden naar minstens 500GB-1TB-2TB disks dus.

Waar halen jullie jullie SSD's tegenwoordig (Samsung EVO preferred)?

Ik bestel deze steeds bij Amazon op prime day. Zowel Samsung als Crucial doen daar mooie deals. Voor de rest, kijk ik op tweakers pricewatch naar een goede prijs en bestel ik daar. Voor it materiaal rest er bijna niets meer dan online. Ik was ook vaste klant bij HCW (en dan MyCom) en Tones Sint Martens Latem was mijn thuiswinkel. Dat is dan Krëfel geworden en helaas was het daar al te laat.
In het Gentse heb je nog Codima die nog een.eigen hersteldienst heeft, maar zelf geen ervaring mee.

Alternate.be

Tones goedkoop? Ik heb duidelijk iets gemist.

Computerwinkels genoeg waar ge nog een klapke kunt doen. Online doe je dat liever niet.

Op de pricewatch van Tweakers het model uitkiezen en daar kijken welke winkels de goedkoopste zijn (of makkelijkste). Je kan best ook eens op enkele winkelsites kijken of er geen promos lopende zijn -- bij ssd's kan dat nog voorvallen dat een winkel een exclusieve promo heeft.

alternate.be, megekko.nl, en azerty.nl zijn de eersten die ik check voor algemene IT dingen.

Hier bestel ik eigenlijk enkel nog bij Amazon.

Azerty stuurt je hardware gewoon terug bij een garantieaanvraag (GPU defect terug gestuurd, ratelende ventilator, veel driver crashes). Die hadden ze nog geen dag getest, waarschijnlijk gewoon furmark opgezet en klaar... had ik op bol gekocht en die spraken dan opeens over een verloren pakje toen ik klaagde over de garantie van Azerty.

Geen reactie van Azerty hoe ze die getest hadden, en geen reactie van Bol waarom ze opeens over een verloren pakje spraken. (Dit was een aankoop van meer dan 1000Euro, en rond de 6maanden oud)
Uitendelijk heb ik dit met het merk zelf moeten regelen ipv met de webshop...

Alternate ook geen ideale ervaringen mee, een toets (printscreen) brak af na 2 weken van goedkoop toetsenbord, terwijl mijn vorig toetsenbord nog alle toetsen heeft (na 10jaar), en mijn huidig ondertussen ook al een jaar alle toetsen heeft.
Al begrijp ik Alternate hier ook wel ergens, als je ziet hoe sommigen met hun toetsenbord om gaan. En uiteindelijk hebben ze mij een nieuw toetsenbord opgestuurd toen ik hun op de wet gewezen had (bewijslast ligt bij hun).

Ik koop al 15j bij Azerty.nl, nog nooit issue mee gehad. Maar ik koop de laatste 2j ook wel meer via Amazon.

Je hebt comtechnology in boom.. die waren ooit heel groot maar zijn nu zoals allemaal terug gekrompen tot een kleine winkel.
Eerlijk ik denk dat je geen tones meer gaat vinden...
Die kleine winkels kunnen niet op tegen de grote online shop en 99% koopt tegenwoordig op basis van prijs. Service s**** overal...ze willen geen issue daarmee dus sturen je direct door naar de leverancier..

Tom

Comtech, waren die 25j geleden niet overkop gegaan na veroordeling van BTW ontduiking e.d. ?

https://www.comtechnology.be/
De winkel in boom is er nog altijd...
Geen idee van die btw ontduiking zou kunnen...

Je hebt burmex in antwerpen die zijn er ook al heel lang maar geen ervaring mee...
Ik koop veel bij alternate of coolblue als het verschil in prijs niet groot is maar gewoon ook online...
Service reken ik nergens nog op..



Tom

Alternate, megekko.nl of Amazon.

https://www.megamobile.be/nl/ (al doet de naam misschien vermoeden dat dit om een gsm winkel gaat, het is wel degelijk een computerwinkel)
Dit is een handige winkel in Mechelen voor als je snel iets nodig hebt ze hebben redelijk wat in voorraad.

Hun prijzen zijn ook niet overdreven (ze liggen meestal dicht bij de meeste online only winkels)
Als ze het niet in voorraad hebben, kan je het reserveren en hebben ze het meestal de dag erna binnen.
Ook online bestellen kan er gewoon. (gratis verzending vanaf €99)
Ze doen ook herstelling, maar hier heb ik nog nooit gebruik van gemaakt.

Voor mij is dit een beetje de nieuwe Tones in Mechelen...

Ik doe gewoon quasi alles via Amazon.
Anders idealo.de

+1 voor Amazon (de Duitse, Nederlandse, Belgische en Franse websites) - bijna altijd het goedkoopst en heel betrouwbaar als je producten koopt die door Amazon zelf verkocht of minstens verzonden worden.

Ik neem meestal Amazon.de en als die niet willen leveren dan Amazon.fr of Amazon.nl of Amazon.com.be....het is allemaal dezelfde shit Amazon, maar ze verdelen Europa nog steeds in landen. En de prijzen verschillen ook aanzienlijk, dus altijd de diverse Amazons checken!!! Want retour of garantie maakt geen bal uit, je krijgt meteen een Bpost retour ticket ongeacht welke Amazon je het koopt. Wat dat aangaat is Amazon een goed bedrijf maar hun verkoop/landen beleid is gewoon waardeloos. Snap niet dat Europa dit niet aanpakt, al heel vaak meegemaakt....in .DE 5 euro maar verzenden niet naar Belgie, in Belgie 15 euro en in Frankrijk 6 euro....steeds hetzelfde product en dezelfde verkoper.
Kijk dus steeds tussen de versies! Voor garantie en retour is er GEEN verschil, al bestel je in Italie

Om snel prijzen te vergelijken van verschillende Amazon-winkels: hagglezon.com

Bwa heb 1 keer een garantieprobleem gehad met amazon over iets dat door amazon zelf verkocht was....toestel was 14m oud..ze hebben me afgewimpeld naar de fabrikant...die heeft me terug naar amazon verwezen die dan zei...weet je stuur het op uw kosten terug dan zullen we het onderzoeken en als zou blijken dat het defect is zullen we wel terug betalen...die retourkosten zelf zullen we wel zien dan...nu ik koop best veel bij amazon en stuur minder dan 1% terug dus ben geen slechte klant daar...sindsdien koop ik nooit nog spullen daar waar ik ecvt garantie op verwacht..
Een andere onlinewinkel zal wss hetzelfde zijn maar je kent dat van die ezel en die steen...

Tom

Ik heb langs de andere kant al zéér goede ervaringen met de klantendienst van Amazon. Ze hebben me al verschillende keren het volledige aankoopbedrag van dure electronica teruggestort meer dan anderhalf jaar na aankoop, en dat voor minieme problemen. Ik ben nog geen betere klantendienst tegengekomen.

Ook vrij goede ervaring met garantie via amazon. Maar ik koop ook bij alternate , azerty,... Op basis van prijs, reviews (vroeger op hardware.info, nu ben ik op tweakers aangewezen tot er terug iets beters komt).

Tones mechelen (brusselsesteenweg) mijn eerste router gekocht (us robotics). Herinner me dat er ook schuin aan de overkant een computerwinkel was (ben de naam vergeten maar ik vermoed dat tones eerst was). Heb ik ook wel eens iets gekocht als Tones het niet (op stock) had.
Aanbod en prijs waren goed, service ook. Er waren die tijd toch ook veel cowboys.. in de computerwinkel van mijn dorp was garantie een ramp, die lapte de regels aan z'n laars en lichte zijn klanten gewoon op (de meeste hadden het ook niet door). Gelukkig is die dan parenclubs gaan openen en heeft die volgens mij niets meer met die winkels te maken. Herinner me een serieuze discussie in zijn winkel omdat hij mijn (eerlijk) verhaal op de website/forum van tones had gelezen (moest dat toen onder druk van hem verwijderen of ik zou mijn PC niet terugkrijgen , dat was nota bene in die tijd 80.000 fr ....).

Ik denk dat ze bij tones relatief lang hebben kunnen teren op de goede naam die ze opgebouwd hadden. Voor krefel is het echter maar een klein stuk van de omzet..dus na het vertrek van de originele eigenaars doodgebloed.

tom35 schreef: 3 dagen geleden weet je stuur het op uw kosten terug dan zullen we het onderzoeken en als zou blijken dat het defect is zullen we wel terug betalen...die retourkosten zelf zullen we wel zien dan...

Vreemd, ik heb recent mijn PC geupgrade, en helaas is mijn RAM niet compatibel (start soms niet op, met dram error), volgens crucial is deze wel compatibel.
Dit gemeld bij amazon(.de) om 22h, 2min later een mail met een retourlabel, en als ik het terugstuur krijg ik mijn geld terug, RAM is ondertussen een jaar oud, en het gaat om een redelijk hoog bedrag.

Enige dat ik merk is dat als ik iets retour wil sturen binnen de 30dagen ze soms geld aanrekenen, 3eur voor verzending, terwijl ik prime heb.

Wat ik wel merk is dat als je bij Amazon iets van garantie wil doen, tonen ze eerst de contactgegevens van de fabrikant, maar Amazon moet de garantie regelen dus klik ik vaak gewoon ergens verder tot de livechat/mail optie.

Naast enkele groothandels, distributeurs en OEM leveranciers koop ik ook bij:

Amazon, omdat de prijzen soms lager zijn dan bij een groothandel. Retourbeleid is goed, no questions asked. Goed kijken naar de prijzen van .com.be vs .nl vs .de
Ze reageren ook relatief snel op warranty cases & verloren packages.

Wel opletten voor pakjes die via Colis Privé komen, want dat zijn cowbuys. Het grootste nadeel aan amazon is dat jij niet kiest met wie ze shippen.

Azerty zakelijk voor bepaalde premium enterprise parts. Let wel dat je laat leveren op een POSTNL punt, want het loopt te vaak mis. Dit kost wel extra. Nog geen retours gehad dus kan er niks over zeggen. Email support is wel vriendelijk en snel.

Alternate: daar kocht ik vroeger vaak lokaal in hun winkel, tegenwoordig bij hun groothandel. Bij defecte disken al wel eens een discussie gehad, dat hun tooltje geen fout zag, en ik dan zij: test eens met een ander smart tooltje (bvb speedfan) en kijk naar die value. Alsnog een omruiling.

Megekko: opletten met POSTNL, want al eens dozen vol met parts gewoon over de afsluiting gegooid, en als je ze report, gebeurt er niks. Dus lokaal POSTNL punt dan.

Tones was al lang helemaal niet goedkoop, maar vaak heel duur. Terwijl Tones in mijn gemeente was ging ik daar al jaren niet meer.

Ik bestel het meeste van mijn materiaal op Amazon(.de) en daarnaast Megekko, wat een top online winkel is ook qua service.

Sinna schreef: 3 dagen geleden Om snel prijzen te vergelijken van verschillende Amazon-winkels: hagglezon.com

Ik gebruik gewoon Keepa, direct een overzicht op de productpagina zelf welke Amazon het goedkoopste is. Gebruik het ook om alerts in te stellen voor prijzen, op Amazon zijn er vaak tijdelijke deals of price drops.

datakiller schreef: 1 dag geleden Enige dat ik merk is dat als ik iets retour wil sturen binnen de 30dagen ze soms geld aanrekenen, 3eur voor verzending, terwijl ik prime heb.

Dat heb ik ook gemerkt, bij bv Varta, bestel je 1 of 2 batterijen dan is de verzending gratis, bestel je er 3 dan rekenen ze ineens verzendkosten aan.
Klagen bij Amazon hierover heeft geen zin, ze beroepen zich gewoon op kleine letterjes. Heb al een klacht bij FOD neergelegd want ik vind dat oplichting.
Dus gewoon 2 batterijen + 1 batterij los besteld, en ja hoor, 1 doosje 3 batterijen en WEL gratis. Hoe ze je er durven belazeren als je niet oplet.

datakiller schreef: 1 dag geleden Enige dat ik merk is dat als ik iets retour wil sturen binnen de 30dagen ze soms geld aanrekenen, 3eur voor verzending, terwijl ik prime heb.

Waarde, wanneer de retourzending niet het gevolg is van een fout van Amazon, worden de geschatte kosten van de retourzending getoond als kosten of inhouding op de terugbetaling. Indien u kiest voor uw Herroepingsrecht binnen 14 dagen, wordt de retour doorgaan niet aangerekend, om competitief te blijven met andere spelers. Indien u daarentegen kiest voor de Vrijwillige Teruggavegarantie binnen de 30 dagen, wordt de retour mogelijks wel aangerekend omdat competitieve factoren hier minder spelen. Naast uw keuze wordt er door geautomatiseerde computersystemen ook rekening gehouden met de standing van uw account (Prime of niet, hoeveel u uitgeeft per jaar aan Amazon, hoe hoog uw retourpercentage is, etc.) teneinde te beslissen om u wel of geen retourkosten aan te rekenen.

Joop schreef: 10 uren geleden Dat heb ik ook gemerkt, bij bv Varta, bestel je 1 of 2 batterijen dan is de verzending gratis, bestel je er 3 dan rekenen ze ineens verzendkosten aan.

Waarde, ik heb dit proberen te simuleren, maar dit is niet gelukt. Mogelijks koos u bij uw bestelling van uw 3 draagbare batterijen of accumulatoren van het merk Vertrieb, Aufladung, Reparatur Transportabler Akkumulatoren "VARTA" AG al dan niet automatisch voor een Marketplace leverancier die niet verzond via Amazon zelf.