Userbase

Iemand al de esim geprobeerd bij DIGI ?

Lijkt me tof om om die voor een maandje te nemen voor op vakantie (met nieuw throw away nummer).

Toegevoegd na 1 minuut 4 seconden:
... als roaming tegen dan goed werkt

Ik zie wel dat ze kun tv-aanbod (die nog steeds niet beschikbaar is) verwijderd hebben uit hun menustructuur van hun website.
Enkel onderaan de site is nog een verwijzing.

Tof. Kan iemand die al Digi heeft eens kijken of je Digi Kan opzeggen vanuit de klantenzone. Om het korttijdig op vakantie te gebruiken, is het voor mij wel een voorwaarde dat ik zonder de klantendienst te bellen de sim terug kan opzeggen.

Je kan beter vragen of het werkt op vakantie.
Als je hier de problemen leest met Digi in het buitenland.....

ym2003 schreef: 4 maanden geleden Tof. Kan iemand die al Digi heeft eens kijken of je Digi Kan opzeggen vanuit de klantenzone. Om het korttijdig op vakantie te gebruiken, is het voor mij wel een voorwaarde dat ik zonder de klantendienst te bellen de sim terug kan opzeggen.

Voor zover ik kan zien niet. Net als een nummer toevoegen, er zitten bij ons nu 2 nummers in het account, om een derde toe te voegen moeten we contact opnemen (net als bij de tweede).

Heb esim aangevraagd, maar als uw toestel niet in de lijst staat lukt het niet. Voor alle duidelijkheid mijn toestel werkt met esim, maar komt niet voor in hun lijst.

Net nog eens naar de website (e-sim)gekeken:

"I didn't found my device in the list"

Zeer professioneel

Daarstraks van sim naar esim overgeschakeld, gebeld om optie te activeren op mydigi en werkte direct.

on4bam schreef: 2 weken geleden Net nog eens naar de website (e-sim)gekeken:

"I didn't found my device in the list"

Zeer professioneel

Dag ON4BAM,

Deze taalfout is al doorgegeven aan ons softwareteam en zal spoedig worden aangepast. Onze excuses voor deze slordigheid.

Groeten,
Noah van DIGI

Jullie beseffen dat dit op de NEDERLANDSTALIGE pagina stond?

Het is ook "on the list" trouwens, maar geen idee of we zo streng moeten zijn...

Mijn toestel staat niet op de lijst.. het is de NL versie

Ik zit al 10 dagen zonder bereik bij DIGI door een misgelopen swap naar eSIM. Het kan dus erger…
Maar ik heb de ombudsdienst er ondertussen op gezet omdat ik na meerdere mails en oproepen naar de klantendienst nog altijd niet geholpen werd.

Nieuwe GSM gekocht en moest eSIM dus overzetten. Normaal zou dit gewoon via oude GSM of via MyDigi overgezet kunnen worden door de QR code opnieuw te scannen. Lukte niet na meermaals proberen. iOS gaf al aan dat ik mijn provider moest contacteren. Belletje naar Digi, binnen de 2min namen ze op en was het probleem opgelost. Fijne ervaring.