hey! internet voor 29 €/maand levenslang

[splinterbyte]

Benieuwd of ze de "Internet promo 29 €/maand in plaats van 39€/maand* for life" verlengen na 30/09/2024, nog maar een paar dagen te gaan...

[lucdec]

Benieuwd of ze de "Internet promo 29 €/maand in plaats van 39€/maand* for life" verlengen na 30/09/2024, nog maar een paar dagen te gaan...

Ben ook benieuwd. Maar niet op gewacht, heb besteld , ze komen vrijdag al installeren. Eindelijk na 20 jaar telenetbeperkingen en woekerprijzen, internet zonder smalband aan een schappelijke prijs. Een verademing, dank je wel Hey !!

[splinterbyte]

Dan mag je inderdaad niet wachten, zo snel mogelijk weg bij die uitzuigers!

[michaelbelgium]

Eindelijk na 20 jaar telenetbeperkingen en woekerprijzen

Amai, hoe kan je zo lang wachten?? Vanaf dat er concurentie is met goedkopere aanbod verander je toch direct? Je had al keuze voor mobile vikings, edpnet, zelf orange enz

[darkzero]

Tja dan zal ik het contract en de domiciliëring maar niet ondertekenen en afwachten wat het geeft. Het zou mij sterk lijken dat ze zomaar een domiciliëring kunnen starten zonder bevestiging. Dat zou betekenen dat ik zomaar eender welk rekeningnummer kan opgeven of dat eender wie mijn rekeningnummer kan invullen.

Ze vermelden dus nergens of a) het al dan niet moet ondertekend worden en b) waar het ondertekend exemplaar naartoe moet.

Vreemd... erg vreemd...

[payphoneuser]

Ik vrees dat het inderdaad zo simpel is tegenwoordig met die Europese domiciliëringen. Aan de andere kant kan je alles steeds terugvorderen en ik vermoed dat als een firma te veel van die terugvorderingen krijgt dat ze dan ook wel eens op de vingers getikt zal worden.

[Splitter]

Het zou mij sterk lijken dat ze zomaar een domiciliëring kunnen starten zonder bevestiging.

welkom in de wereld van sepa, waar een bedrijf een domiciliering kan starten op eender welke rekening,
en het aan de rekeninghouder is om te controleren dat dat niet onterecht voorvalt.

beetje zoals je huissleutel aan de postbode geven om de post binnen te leggen, en dan hopen dat die bij het buitengaan niet je tv meeneemt.
lekker makkelijk, maar enorm gevoelig voor misbruik, en de schuld ligt altijd bij het slachtoffer ("want je moet het zelf maar in de gaten houden")

[darkzero]

Wel, ik heb dit nog nooit eerder voorgehad en kies altijd voor domiciliëringen. Ik kreeg dan altijd de vraag om een document op papier te ondertekenen en terug te sturen ofwel, en dit is hoe het tegenwoordig meestal gaat, met mijn bankkaart en kaartlezer en dus een code de domiciliëring te bevestigen online.
Nog nooit problemen mee gehad.

[lucdec]

Eindelijk na 20 jaar telenetbeperkingen en woekerprijzen

Amai, hoe kan je zo lang wachten?? Vanaf dat er concurentie is met goedkopere aanbod verander je toch direct? Je had al keuze voor mobile vikings, edpnet, zelf orange enz

nee, geen concurrentie. Belgacom zit hier nog met adsl, echt waar !
sedert Corona liegt Telenet over het volume omdat niemand zou terugschakelen. hun goedkoopste internet gaat makkelijk tot 350gb/maand ipv 150. zo ons plan getrokken, nu sinds kort TV aan het streamen en meer volume nodig, gelukkig is er hey

Toegevoegd na 15 minuten 46 seconden:

Schermafbeelding 2024-09-30 133048.jpg

nog 10 uur

[zaf]

Morgen komt de installateur langs. Ik ben benieuwd hoe goed het allemaal zal werken. Ik heb in deze woning nog nooit coax gebruikt, al ligt die er wel.

[Splitter]

Benieuwd of ze de "Internet promo 29 €/maand in plaats van 39€/maand* for life" verlengen na 30/09/2024, nog maar een paar dagen te gaan...

nope, promo weg

[Avenger 2.0]

Zal bij black friday ofzo wel terug komen.

[buthead]

Ja komt wel terug idd of zodra digi hun aanbod in de markt zet

[zaf]

Iemand die weet hoe de bridge modus werkt?
Krijg je gewoon een dhcp adres? Moet je iets specifieks aanzetten zoals vlan tagging?

[Avenger 2.0]

Iemand die weet hoe de bridge modus werkt?
Krijg je gewoon een dhcp adres? Moet je iets specifieks aanzetten zoals vlan tagging?

Gewoon modem in bridge zetten. Je krijgt dan een ip adres via dhcp.

[Loebas81]

Deze morgen installatie gedaan, helemaal tevreden, met livebox modem.

[BMaster]

Krijg je de dag van de installatie nog een bericht met een "exact" uur wanneer de installateur zal arriveren?

[Loebas81]

Jawel, nog een berichtje 10 min vooraf.

[Avenger 2.0]

Hier helemaal niets gekregen, dus hangt echt wel van de technieker af denk ik.

[nbrys]

Biedt Hey! een speedboost aan zoals Orange?

[TheCeet]

nee

[lucdec]

Orange technieker stipt op tijd, op 1 kwartiertje modem gewisseld en terug online. fluitje van een cent. Is gewoon hetzelfde internet,
iets sneller dan vroeger omdat ik basic had bij Telenet...

1 ding valt me tegen. Ik zie op de doos refurbished modem TCG300. Ik zie dat dit een oude modem is. Het verbruik ligt dubbel
zo hoog als bij die witte Telenet modem die ik had (15W ipv 8W)
Ik zie in het menu van de modem vrij veel mogelijkheden. Misschien is dit ook een pluspunt.. Hoe denken jullie hierover?

[yezzer]

Hier ook afgelopen donderdag de switch van Telenet basic internet naar Hey internet. Ook een zeer competente technieker gehad die alles naar mijn wensen heeft aangepast, en hij wou ook eerst die TCG300 zetten, maar ik heb hem ervan kunnen overtuigen dat voor mij de "nieuwste" wifi6 compatible modem de betere keuze was, aangezien ik heel veel smart spullen heb die op wifi zitten. De vorige witte modem van telenet had daar soms wel wat moeite mee, en deze dus op het eerste zicht niet. Op verzoek heeft hij zelfs het ssid veranderd naar datgene dat ik voordien had van telenet: zo moest ik niet alle smart apparaten opnieuw beginnen configureren. Mocht hij dat niet willen doen hebben, dan zou ik dat uiteraard nadien zelf gedaan hebben, want het menu van de modem heeft inderdaad veel meer mogelijkheden dan het dichtgetimmerde spel van telenet, waar ik toch al ruim 25 jaar klant was voor internet. Dus hier een tevreden overstapper die meteen ook reclame gemaakt heeft voor de zelfstandigen en vrije beroepen, want zoek het maar eens op: voor die doelgroep is de promo for life nu toch wél nog geldig: 23,97 euro per maand (excl.btw) https://www.heytelecom.be/nl/zelfstandige
En het afsluiten van uw telenet internet: via 0800--66350 bij telenet is volgens mij een van de vlugste manieren: binnen het uur na bellen was dat al ok, en dan krijg je een label om uw gehuurde modem/router gratis via PostNl te versturen. Ik ben die de dag erna gewoon gaan afgeven in een telenet service punt. Uw telenet webmail adres blijf je (altijd) behouden voor zover er daar nog regelmatig gebruik van wordt gemaakt, dat heb ik ook gevraagd. Dus dat is langer dan de (wettelijke?) 18 maanden. Hopelijk komen ze later niet met een of andere 'fee' om die verder te mogen gebruiken, telenet kennende...

[lucdec]

welk type is die nieuwe modem juist? Leuk dat jij daaraan gedacht hebt. Moest ik de vraag stellen via de chat zou ik nog mogen wisselen gratis?

[Patje]

Deze heb ik ook, hij had deze mee naar binnen dus niet moeten vragen ... Het gaat over de Livebox cable modem

[yezzer]

welk type is die nieuwe modem juist? Leuk dat jij daaraan gedacht hebt. Moest ik de vraag stellen via de chat zou ik nog mogen wisselen gratis?

dag Luc, zoals Patje al heeft aangehaald gaat het over deze:
https://itdaily.be/nieuws/netwerk/orang ... box-modem/

of je nog kan wisselen...ik betwijfel dat eigenlijk: als een technieker terug gaat moeten komen, dan gaat dat u wellicht al minstens 59 euro kosten vermoed ik, en dan moet het nog een begripvolle man/vrouw zijn die de swap wil doorvoeren.
Je kan het proberen, maar ikzelf heb bij Hey ook al via de chat tot 3x toe aangedrongen (bij verschillende operators van de Hey klantendienst...als je veel geduld hebt en lang kunt wachten vooraleer het aan jou is...) om het telecom abonnement van mijn zoon om te zetten 'for life' i.p.v. de korting van 5 euro die voor 2 jaar werd toegestaan, maar steeds van een kale reis mogen terugkeren... dus ja...veel succes zou ik zeggen!

[lucdec]

Als ik het goed begrijp heeft die livebox modem betere wifi aan boord en kan hij hogere snelheden aan (maar deze krijg je toch niet bij hey)
Zijn er nog voordelen om te kiezen voor die livebox? Kent iemand het verbruik van deze modem? Komt hij warm?

[A teaspoon of baking]

Ze was de eerste bewoner en bij mijn weten was er geen aftakkabel maar ze is zonet nog even in het stof van inkomende technieken gedoken en dit lijkt me een coax: https://ibb.co/Vt2P059.

Vandaag installatie gehad, alles vlot verlopen en de nieuwe modem gescoord . In de portal staat het contract, incl korting, netjes actief.

Scarlet kon ik niet opzeggen via de website want het lijnnummer van op de factuur werd geweigerd. Telefonisch opgezegd en snel geregeld, ondertussen ook via mail bevestiging gehad. Nu enkel nog wachten op het verzendlabel voor de retour van de scarlet modem.

[bollegijs]

Nu enkel nog wachten op het verzendlabel voor de retour van de scarlet modem.

Kan gemakkelijk 2 weken duren hebben ze mij verteld, nog steeds niets gezien

[payphoneuser]

Ik heb mijn materiaal van Scarlet zelfs nooit moeten terugsturen.

On topic: vandaag 1 maand klant bij hey! en zeer tevreden

[darkzero]

Vandaag ook Hey geïnstalleerd hier. Heel tevreden van installatie en met een grote smile een Telenetwinkel binnengewandeld en hun dure rotzooi afgegeven.

Portaal van Hey trekt wel op niks vind ik want meeste tabs blijven maar laden hier. Zal nog es kijken over een paar dagen

[zaf]

Ik ben toch benieuwd hoe populair die actie was. Daar moeten ze toch een pak klanten mee gewonnen hebben denk ik? Zijn er ergens klanten cijfers bekend van hey?

[michaelbelgium]

Ik ben toch benieuwd hoe populair die actie was. Daar moeten ze toch een pak klanten mee gewonnen hebben denk ik? Zijn er ergens klanten cijfers bekend van hey?

Met zo'n stunt gaan ze wel gescoord hebben

[lucdec]

Ik ben toch benieuwd hoe populair die actie was. Daar moeten ze toch een pak klanten mee gewonnen hebben denk ik? Zijn er ergens klanten cijfers bekend van hey?

Bij mij was het niet druk voor de technieker. Heb het gevraagd.
Had 1 gedaan in de voormiddag, kwam rond de middag en moest nog eentje doen na mij.
In 1 kwartier was het gefixt, maar toch moest hij 1 uur wachten en met z'n vingers draaien bij mij....
Vlamingen zijn honkvast....

[Flup]

Verzendlabel was een mail in het Frans. Wat ik ervan verstond ( en Google Translate) was dat als je modem/decoder zelf niet naar het containerpark had gebracht, dat zij het een 2de leven zouden geven. Ik had nog een bbox2 in de kast ( had een 7360 fritzbox van Dommel in gebruik). die ik opgestuurd heb. Terwijl eerdere mails dan weer vermelden dat er een factuur zou volgen wanneer je niets opstuurt. Toen ik van trio daar Loco ging werd er niet gevraagd de decoder op te sturen

Qua communicatie moet hey dus ook geen voorbeeld nemen aan Scarlet .
wat betreft het succes van de actie... ik denk dat prijsbewuste klanten vooral bij scarlet, edpnet, BASE Orange of reeds bij hey zitten. Klanten komende van die laatste 2, daar hebben ze enkel op verloren met de actie
Telenet en Proximus voelen die actie denk ik minder... Telenet loopt dan wel wat leeg, maar ik vermoed vooral naar Proximus en orange

[satsurfer]

Ja komt wel terug idd of zodra digi hun aanbod in de markt zet

Ik zou graag een hogere upload zien, dubbele minst. En dan stap ik over.

Nu bij Edpnet supertevreden. Waarom zou ik voor 5 €/maand overstappen (promo) dan terug 2 modems die draaien, verbruikt ook.
en nog gratis vast telefoonnr. bij Edpnet. En werkt ALTIJD. + dubbele UPLOAD.
Kijken ook kat uit de boom naar DIGI (prefereer VDSL)

[splinterbyte]

Nu bij Edpnet supertevreden.

Ah ja, je zit nog goed bij EDPnet he, als ik kon was ik ook daar klant.

[ghostboy1993]

@splinterbyte waarom kan je geen klant zijn?
En EDPnet is idd kei geweldig voor de upload.
Ik snap niet dat ze de upload in belgie nog prehistorisch houden , om welke reden?
Maar smijte ons dood met download snelheden...

[splinterbyte]

Ja, technisch gezien kan ik wel klant zijn, maar tegen deze "snel"heden ga ik passen hoor

Screenshot 2024-10-09 at 09-14-59 Eerlijk internet bij je thuis voor een faire prijs edpnet.be.png

ontopic:

Ik snap niet dat ze de upload in belgie nog prehistorisch houden

Dat is omdat de coax momenteel nog veel minder frequentiebanden beschikbaar heeft voor upload, omdat historisch gezien de coaxkabel voor TV-distributie gemaakt was en later de internet download dus makkelijker te implementeren was, en dan ook later de meeste klanten meer download snelheid zochten (nu nog zelfs).

[cadsite]

Wat heeft de coax technologie te maken met de snelheden over vdsl en fiber?