Userbase

Probleem is in het kort dat ik een adsllijn heb en geen snelheid haal. Als ik van Kazaalite download valt mijn snelheid van vb. 30 of 60kbit terug naar 5 of 6kbit.Ook als ik download van tucows(heel stabiele lijn) heb ik hetzelfde probleem. Dit al na enkele seconden. Hoe kan da?

Bij belgacom zeggen ze dat er geen storingen zijn en dat de lijn draait op 3,3. Ik heb geen firewall of antivirus(gewoon om te zien of ik een hogere snelheid zou krijgen).Niets helpt. Wat kan ik doen??

Edited by The Oddity
Eventjes, nutteloze bbcode-tags verwijderd en de titel aangepast. Gelieve de regels te lezen en een duidelijke topictitel te kiezen.

Vinny,

wat kazaa betreft: dat is een zeer slechte referentie omdat je download snelheid bepaald wordt door de upload van de gebruiker en het aantal gebruikers die die file je wensen te sturen. Dus over fluctuerende snelheid via Kazaa heb je totaal geen recht van klagen. We gaan hier ook verder niet op ingaan. Daar het totaal naast de kwestie is.

Wat je snelheid betreft van je adsllijn, bij een test op tucows.skynet.be, zullen we eens kijken wat we kunnen doen.

Kijk na met welke snelheid je synchroniseert. Info hierover vindt je in de fora (allelei), juist om zeker te zijn dat je op 3.3Mbps zit. Dit is afhankelijk van modem tot modem. Dus als we je daarbij moeten helpen dien je je modem mede te delen.

Doe allereerst een test op:

www.speedtest.nl en op www.adslbox.be en bekijk deze resultaten eens en deel ze ons ook mee.

Kijk in het forum allerlei over info ivm de tcp ip settings (zie topic)

DrTcp vind je door eens te zoeken op google en de juiste link naar dslreports.com te klikken.
Kijk dus je settings na, pas ze desnoods aan en doe je testen opnieuw.

Probeer eveneens een test te doen, door een grote file (>15mb) te downloaden van ofwel je personal ftp (dan moet je wel eerst uploaden) anders van tucows.skynet.be. Ga na welke snelheid je hier haalt.

Even opmerken om de juiste waarden mede te delen: die 60 zal niet bit zijn maar byte vermoedelijk. Anders is dit nog véél trager en even opmerken dat tucows geen lijn is maar wel een server, met een hoge upstream.

Handig is altijd als je Operating system meedeelt, modem+type+driver versie.... enz... zo kunnen we je nog sneller helpen.

De snelheidstest op adslbox.be is: 50kbit/s of 6Kbyte/s
speedtest.nl is: download: 6.7Kbyte/s
upload: 13.0 Kbyte/s
connection: 200comm/min


Wat kan ik nog proberen?
Of nog andere tips?

Over uw limiet?

Check hier: https://e-care.skynet.be/index.cfm?langue=nl

Ik gok dat het dat is ... ik zou zelfs heel veel durven inzetten op deze gok

Vinny,

Dit doet mij eigenlijk uitermate vermoeden aan smallband. Gelieve je volume even te checken voor deze maand. Indien je reeds over het max. downloadvolume zit voor de maand maart, dan wordt je op smallband gezet. 64Kbit downstream. (Heb een zwaar vermoeden dat dit het probleem is).

Indien dit het probleem is, kan je voor € 5 een volumepack van 5gb aankopen, en dan zit je terug op volle snelheid. Anders is het wachten tot 01/04 voor hoge snelheid.

Gelieve dit dus eerst even na te gaan. Anders zou ik je willen vragen de topic te bekijken over tcp settings en je settings na te gaan. Eventueel aan te passen en opnieuw je bevindingen te posten.

Ik ben dus wel degelijk naar mijn account gaan kijken en inderdaad ik zit over de limiet.
Als beginnende ADSL gebruiker heb ik daar niet echt rekening met gehouden.

Dus sorry voor de last en thank's a lot.

Vinny

Hmm geen enkel probleem.
Enkel nooit te snel klagen of afgeven op BGC

Normaal heb je hierover op je skynet adres een mail ontvangen, wanneer je aan 7Gb zat. Dan verwittigen ze je en heb je de keuze te kiezen voor smallband of volume packs bijkopen.

Neen, geen enkele mail gekregen dat ik aan 7Gb zou zitten.

Hopelijk is alles in orde vanaf 01/04. Anders zul me wel terug zien op dit forum.

Nog is bedankt jongens.

Hallo,

Normaal krijg je zelfs 2 e-mails :
- op die 7 GB, gewoon om te melden dat je bijna aan die 10 GB zit,
- op 10 GB, om te waarschuwen dat je op smalband gezet wordt.

Vind het wel vreemd dat je die mails niet ontvangen hebt. Hier komen die nochtans vlotjes toe

Die mails komen wel toe op het skynet-emailadres. Dus [email protected].

Op andere adressen niet. Je kijkt dus best je post even na op het skynetadres. Indien je over je op smallband blijft zitten kunnen wij daar weinig aan doen. Want wij zijn onafhankelijk van Skynet. Wij kunnen dus niet in je account ofzo. Gelieve onze disclaimer even te lezen.

Wij zijn een onafhankelijk support forum voor Skynet.

Tiens verleden maand ook geen mail gekregen maar wel via i bench te weten gekomen dat ik bijna prijs ging hebbe vulume pack je besteld mail gekregen van volumepack en surfen maar

Hmm ja,

we kunnen dit best even in de gaten houden of die mails wel goed vertuurd raken en naar iedereen.... ik vermoed van wel maarja, je weet nooit eh....

De laatste tijd waren er wel huge probs met de mailservers. Maybe dat ze daardoor vertraagd of er niet zijn doorgekomen.

Het kan ook zijn, dat Skynet op een bepaald moment zelf die mailings tegen houdt om de servers te ontlasten... maar dat zou toch mogen gemeld zijn indien dit het geval was.