Dit lijkt me enkel het geval als er een wettelijke verplichting is.devilkin schreef:Er zijn voldoende voorzieningen in de GDPR wetgeving waardoor een bedrijf perfect legaal die data nog kan bijhouden voor een periode, voor hun operationele processen.
Bwa dat is toch overal zo.. Als je morgen naar een internetshop zoals zalando teveel terug stuurt of beschadigd materiaal terug stuurt of what ever dan bannen ze je ook als klant.. De overheid heeft nochtans voorzien dat je wettelijke binnen de 2 weken alles mag terug sturen bij online verkoop.. Neem je het hen trouwens kwalijk.. Ze zitten met producten die ze nog moeilijk verkocht krijgen en de retourkosten.. Dat zijn geen liefdadigheidsbedrijven he.. Die moeten geld verdienen om te overleven.. Kijk naar coolblue.. De mogelijkheid om binnen de 30d alles terug te sturen zonder reden.. Als je dat te veel doet idem dito.. Die verkopen niet meer aan u. Verzekeringen doen net hetzelfde, als je teveel ongevallen hebt krijg je geen meer.. Iedereen vind dat ok want anders moet iedereen bijbetalen voor die roekeloze chauffeurs.. Hier is dat niet anders.. Als er teveel misbruik wordt gemaakt gaat de prijs voor iedereen omhoog omdat ze geld dienen te verdienen om bv lonen te betalen. .. Terecht vind ik.. Het zijn dat soort mensen die al die voordelen terug op de helling zetten... Waarom is het zielig dat een bedrijf verlieslatende klanten weert, ze zijn privé he, als die hun rekening niet betalen gaan ze falliet.Freec schreef:Dus de overheid zorgt er voor dat we nu geen opzegperiodes hebben, en we kunnen opzeggen wanneer wij willen... en dan gaan providers u weigeren, als je te veel switcht?
Sorry, maar dat dit hier goedgekeurd wordt, zielig
Bedrijven moeten niets inzake kortingen. Kortingen zijn gunsten die ze aan bepaalde categorieën van klanten geven. Ze zijn volledig vrij om te bepalen welke dat zijn en onder welke voorwaarden. Trouwe klanten worden soms ook beloond al moet je soms zelf wat aandringen om een korting te krijgen, vragen kost niets.Freec schreef:Zever toch niet....
Providers vragen er zelf om, om te switchen, door enkel nieuwe klanten kortingen te geven. Als ze niet willen, dat we veel switchen, moeten ze trouwe klanten belonen, en niet afstraffen.
Dankzij het bipt, kregen we het recht om te switchen wanneer wij willen.
Een provider doet aan actie om klanten bij te winnen, niet om er eerst te verliezen die dan terugkomen voor de promo. Als jij dat anders interpreteert, is dat uw zaak.Freec schreef:Zever toch niet....
Providers vragen er zelf om, om te switchen, door enkel nieuwe klanten kortingen te geven. Als ze niet willen, dat we veel switchen, moeten ze trouwe klanten belonen, en niet afstraffen.
Dankzij het bipt, kregen we het recht om te switchen wanneer wij willen.
Gaan we zo beginnen?raf1 schreef:Ik lees nergens in de algemene voorwaarden van providers dat "te veel overstappen" een criterium is om je als klant te weigeren.
Ha!
QED dus.streulma schreef:Heb contact opgenomen.
Ze kunnen wel nog mijn oude diensten reactiveren.
Maar kunnen mij geen nieuwe diensten aanbieden (omwille van promo die toegekend word).
Bwa jij hebt recht om te switchen maar waarom zou er een plicht zijn van een privé bedrijf om u diensten aan te bieden.. En ik zever helemaal niet, het is genoeg geweten dat zalando, amazon, bol, coolblue en co klanten beginnen te weigeren als ze misbruik maken van het systeem.. Op een bepaald moment wordt dat gebruik en recht een misbruik en tja.. Wss zal jij die grens overschreden hebben..Freec schreef:Zever toch niet....
Providers vragen er zelf om, om te switchen, door enkel nieuwe klanten kortingen te geven. Als ze niet willen, dat we veel switchen, moeten ze trouwe klanten belonen, en niet afstraffen.
Dankzij het bipt, kregen we het recht om te switchen wanneer wij willen.
Omdat er zoiets bestaat als universele dienstverlening. Omdat je de facto niet kan deelnemen aan de samenleving als je geen toegang hebt tot internet?tom35 schreef:waarom zou er een plicht zijn van een privé bedrijf om u diensten aan te bieden
Genoeg andere internet aanbieders (vast, mobiel en satelliet) als 1 bedrijf een klant weigert.raf1 schreef:Omdat er zoiets bestaat als universele dienstverlening. Omdat je de facto niet kan deelnemen aan de samenleving als je geen toegang hebt tot internet?tom35 schreef:waarom zou er een plicht zijn van een privé bedrijf om u diensten aan te bieden
Ik las ergens dat hun systeem vastloopt bij het openen van zijn klantendossier.raf1 schreef:Ik lees nergens in de algemene voorwaarden van providers dat "te veel overstappen" een criterium is om je als klant te weigeren.
Ha!
3. Voorwaarden tot het sluiten en uitvoeren van de Overeenkomst
3.1. Telenet behoudt zich het recht voor, zonder daarbij enige vergoeding verschuldigd te zijn, geen Overeenkomst aan te gaan, een bestaande Overeenkomst te beëindigen, te schorsen dan wel te ontbinden in onder meer een van de volgende situaties:
• technische redenen;
• incorrecte klantgegevens of misbruik ervan;
• ernstige aanwijzingen van fraude, gebrek aan krediet of van niet-betaling van onze producten of diensten. Dit blijkt
bijvoorbeeld uit een voorgaande historiek van wanbetaling;
• gebruik van een Telenet-product of -dienst strijdig met de Overeenkomst, met de wettelijke of reglementaire
bepalingen, met de openbare orde of de goede zeden, of waarbij de goede werking of de integriteit van het
Telenet-netwerk wordt beschadigd;
• U houdt zich niet aan verplichtingen uit andere Overeenkomsten met Telenet of van een met Telenet verbonden
onderneming.
Daar gaat het in dit geval over. Promotie fraude/misbruik. Als je het systeem wilt "gamen" moet je daar ook de gevolgen van kunnen dragen als je tegen de lamp loopt.Area57 schreef: • ernstige aanwijzingen van fraude, gebrek aan krediet of van niet-betaling van onze producten of diensten. Dit blijkt
Ik weet niet of daar al een wettelijk kader voor is. Dat is er wel voor elektriciteit en gas. En dat heeft zijn beperkingen.raf1 schreef: Omdat er zoiets bestaat als universele dienstverlening. Omdat je de facto niet kan deelnemen aan de samenleving als je geen toegang hebt tot internet?
I rest my case.streulma schreef:in de winkel kennen ze mij en geven ze mij niets meer mee.
Hoe uitzonderlijk? Want ik denk dat je toch al behoorlijk wat moet uitsteken eer daar dingen in komen.WalterB1 schreef:Voor uitzonderlijk gebruik.
Veel keuze geef je jezelf zo niet héstreulma schreef:voor mij is Telenet einde verhaal.
Bij nader inzien; niet zo uitzonderlijk. Denk dat dit meer mijn visie was dat dit niet was voor gezever/roddels in te zetten en dat ik mij daar aan ergerde als ik zoiets zag staan.devilkin schreef: Hoe uitzonderlijk? Want ik denk dat je toch al behoorlijk wat moet uitsteken eer daar dingen in komen.
