Bridge modus is er nu voor Orange Siligence!

[ITnetadmin]

Ook laptop rechtstreeks in siligence poort 4 levert geen internet. Wel een IP adres in range 255.255.0.0, weet even niet het eigenlijke adres.

Begint dat IP adres per ongeluk met 169.254.x.x ?
Want dan heb je geen IP gekregen van de DHCP server, en heeft je toestel daarom zichzelf een lokaal IP geassigned in die range.
Dat IP zal je idd geen internet geven, want het heet een "link-local" IP en gaat niet naar het internet geroute worden.

PS: 255.255.0.0 is een subnet mask, geen IP range; kwestie van geen verwarring te zaaien met technische termen.

[liegebeestig]

94.110... Op een oude Fritz 7590 als test, siligence als bridge. Dus daar werkt het, ook al is de verbinding met hey supergraag. 1.8mbps.
Dat supertrage heb ik nog ergens gelezen na een Bridge constructie, maar vind het hier niet snel terug... Iemand een idee hoe dat rechtzetten?

[liegebeestig]

Update over trage Hey kabelverbinding. Ik heb even wat logs uit de Siligence gehaald. Iemand een idee of het aan de kabel ligt? Ik denk het niet want voor ik naar bridge ging was de snelheid wel ok.

Screenshot 2024-12-15 at 19.29.04.jpg

Screenshot 2024-12-15 at 19.29.26.jpg

[Nordic]

Uw TX staat in partial service. Niet elk kanaal is dus beschikbaar, waardoor je verbinding langzamer en niet stabiel is. De latency kan hierdoor verhogen en time outs optreden.
Ook de hoogste frequentie van u ontvangen in de screenshot is niet goed, ik weet niet of je nog hogere kanalen ook ziet, want deze zijn er in principe ook. Je zou er 24 moeten hebben of meer in de RX.

Orange even bellen om de modems van de buren te checken om een individueel of algemener probleem in te schatten.

[liegebeestig]

Bedankt Nordic, zou dit puur fysiek zijn in de aansluiting, of zou het kunnen dat ik op een soort 'repair' profiel zit? Dat Hey / Orange bewust mijn lijn een partial service geeft? Kan het met mijn heen en weer schakelen tussen bridge en gewoon te maken hebben?

[Nordic]

Vaak is dit de kabel van de niu naar de modem, van te wisselen soms lichtjes beschadigd. Connectoren goed vastgezet op niu en modem?
Anders de dropkabel, regelmatig aan de kant van de straataansluiting in paddestoel, op gevel of paal. Gebroken connector, slechte massa, oxidatie, ...
Soms ook de kabel zelf beschadigd of waterschade.
Weinig dingen die je zelf kan controleren.
In mindere gevallen ook gewoon het aansluitpunt zelf dat defect is en dit veroorzaakt, of een probleem op het netwerk zelf, daarmee dat Orange kan kijken of de buren eenzelfde storing hebben of niet. Zo kan een lokaal of netwerkprobleem al min of meer vastgesteld worden.
Al weet ik niet of Orange ook de modems van Telenet kan testen om zo te vergelijken.

Als je de modem herstart, gaat hij dan na 10minuten in partial service, of pas na langere tijd?
Een provider kan bepaalde kanalen ook uitschakelen, maar dit doen ze in principe enkel maar als er bv. ook een broadcastcenter aanwezig zou zijn op dat net. Kans dat je in een serviceflat zit lijkt me klein...

[liegebeestig]

Geen serviceflat nee, het is een vrijstaande woning. Het rare is dat ik deze lage snelheid pas heb sinds ik naar bridge ging. Kan Orange dit geforceerd hebben?

[Nordic]

Neen, Orange kan dit niet forceren. De partial service is echt door een slechte verbinding op het kabelnetwerk of een storing op het netwerk.

U modem gaat naar u router? Is die correct geconfigureerd?

[liegebeestig]

Ik heb op een bepaald moment even de coax van NIU naar de modem losgeschroefd en nadien weer vastgezet. Wellicht is het daar gebeurd. Vreemd, want past perfect. Zou de kabel dan echt door losschroeven beschadigd zijn geraakt? Heb intussen even losgedraaid en opnieuw erop geschoven, zelfde resultaat.... Alvast bedankt om me op het juiste spoor te zetten.

De Partial service is er van bij de opstart van de modem trouwens, niet na 10 minuten.

Nog een vraagje: krijgt de siligence een ander mac adres zodra hij in bridge staat?

[TheCeet]

De logs zijn toch normaal in bridge? Ziet er exact zelfde uit als mij.
Hier mijn overzicht:






Wat vinden jullie trouwens over de temperatuur van de modem?
Naar mijn gevoel wordt die toch zéér warm, vooral bovenzijde. Langs links, boven, rechts uiteraard +-20cm ademruimte.
Jammer dat je moet betalen om hun next gen modem te krijgen (Livebox)

[liegebeestig]

Maar waarom komt er dan slechts 1,8Mbps uit de modem?

Na heropstart krijg ik overigens (rood doorstreept is het mac adres van de Siligence modem zoals vermeld achteraan op het etiket):

Screenshot 2024-12-15 at 22.17.21.jpg

[TheCeet]

Storing in jouw buurt? Hey support contacteren om na te kijken.

Je kan zelf de basic troubleshooting doen, maar die zal je zelf ook wel gedaan hebben.
Andere UTP, test andere laptop, verschillende speedtest sites, ....
Laat een ping -t lopen van 10min, wat zegt dat? Drops, normale waarden?

[liegebeestig]

Nee nee, volgens mij zit Nordic op het juiste spoor: de coax tussen niu en modem. Ik heb die even uitgeschroefd. Nadien is de miserie begonnen. Maar zo een kabel met een dun naald pinnetje als connector is moeilijk los te kopen. De Hey technieker heeft trouwens deze niu - modem kabel niet nieuw meegegeven, hij lag er nog van vroeger telenet. Waar vind je die?

Edit: gevonden, coax kabel met F-connectoren nodig.

[TheCeet]

Die COAX-kabel is gewoon in het beheer van je provider ze, technieker kan langskomen en nieuwe coax a la minute maken.
Misschien is de huidige gewoon nu versleten/gebroken door die los te koppelen.

Kan je zolang niet wachten dat er een Orange technieker langskomt:
https://www.allekabels.be/f-connector/1 ... lang=nl-be

[philippe_d]

Zo'n kabel kan je gratis krijgen in de Telenet shop. Breng een factuur of klanten nummer mee.

[liegebeestig]

Ook als hey klant Philippe? =)

[liegebeestig]

Intussen wat meer nieuws. De trage snelheden lagen niet aan een slechte kabel, maar aan mijn eerdere vraag voor een vrije modemkeuze. Ik had nog een oude Telenet modem liggen (modem only), en dacht die te gaan gebruiken voor Hey. Ze belden mij dat dat onmogelijk was, je mag geen vrije modemkeuze doen met oude providermodems. Maar blijkbaar was de vorige, de Siligence, dus wel al deels gedeactiveerd. Dat hebben ze nu rechtgezet, met een telefoontje erbij. Dit was een niet-verborgen nummer van Orange, zone 02. Nadien kreeg ik een sms met een code waarmee ik kan inbellen om bij dezelfde dame terecht te komen. Zij was wel zeer goed op de hoogte.

De siligence staat nu in Bridge en blijft alleszins volle snelheid geven. Nu wachten tot mijn Fritzbox 6670 aankomt en dan definitief switchen.

Ter info: de gedateerde siligence heeft 20-25W vermogen. Dat is in mijn installatie veel, en wil ik niet. Fritzbox en switch (Unifi 24x POE250W) verbruiken samen 65W

[TheCeet]

Da's stevig!
Je kan wel veranderen naar hun Livebox wifi 6 model, met 2,5gbit poort. Maar 59€ is toch overdreven...

Mijn Siligence vindt ik trouwens super warm aan de bovenzijde...
En ik ben ook aan het nadenken om modemswap naar Livebox aan te vragen, maar dan puur in optiek van 'hij werkt nie goe'.
(afgelopen week hier elke dag onstabiel netwerk gehad)

[luukske]

Excuses, verkeerd topic….

[Avenger 2.0]

Ik had nog een oude Telenet modem liggen (modem only), en dacht die te gaan gebruiken voor Hey. Ze belden mij dat dat onmogelijk was, je mag geen vrije modemkeuze doen met oude providermodems.

Ah das klote. Hier een Voo modem op de kop kunnen tikken. Maar zal naar alle waarschijnlijkheid ook niet werken dan?

[liegebeestig]

Klopt, aan de telefoon zeiden ze dat zelfs pakweg een Vodafone modem uit Duitsland niet zou kunnen.

[splinterbyte]

Je kan wel veranderen naar hun Livebox wifi 6 model, met 2,5gbit poort. Maar 59€ is toch overdreven...

Je mag de "mijne" hebben, die hangt hier toch nix te doen, en ik zou liever terug een siligence terug willen (voor de betere bridge modus), maar ja dan moet Orange die administratief willen swappen met de jouwe

[Avenger 2.0]

Je kan wel veranderen naar hun Livebox wifi 6 model, met 2,5gbit poort. Maar 59€ is toch overdreven...

Je mag de "mijne" hebben, die hangt hier toch nix te doen, en ik zou liever terug een siligence terug willen (voor de betere bridge modus), maar ja dan moet Orange die administratief willen swappen met de jouwe

Wat is er mis met de bridge mode van de nieuwe versie eigenlijk?

[splinterbyte]

Als ik mijn router of interface (soms als test, en dus ander MAC address) verander, moet ik de modem rebooten of ik krijg geen public IP meer, dat was met de siligence niet zo, en ik kreeg ook meer pubIPs met die laatste ipv slechts 1.

[TheCeet]

Je kan wel veranderen naar hun Livebox wifi 6 model, met 2,5gbit poort. Maar 59€ is toch overdreven...

Je mag de "mijne" hebben, die hangt hier toch nix te doen, en ik zou liever terug een siligence terug willen (voor de betere bridge modus), maar ja dan moet Orange die administratief willen swappen met de jouwe

Haha, goed idee, maar ze zullen zoiets niet toestaan.
Ook stoem dat he geen modem thuis gestuurd krijgt om zelf te swappen.
Modemswap is (tot zover ik weet) mogelijk via technieker.

Ivm jouw problematiek van Livebox, heb je al complete reset geprobeerd?
Er waren wel wat firmware problemen half jaar terug maar die zouden ondertussen gepatched moeten zijn

[splinterbyte]

reset geprobeerd

Ja maar geen soelaas. Ik zou het eens opnieuw kunnen proberen natuurlijk, je weet maar nooit

technieker

Ja vind ik ook stom dat ze dat telkens doen op die manier. Op dat vlak vond ik wel handiger bij Telenet.

EDIT: behalve als je switcht tussen Hey<->Orange waar ze van op afstand de modem overzetten, welke 50/50 kans de mist ingaat dan

firmware problemen

Dat was eerder dat ie soms terug naar router sprong dacht ik, wat ik nooit voorhad dus had vermoedelijk al nieuwere firmware bij aanvang.