Userbase

Ik heb in oktber 2019 een simkaartje geactiveerd met 15€ belkrediet. Het moest dienen voor data in de auto maar is nog niet gebruikt. Besteld met bundel 5.
Nu ben ik dat toch beginnen gebruiken, het krediet vervalt binnenkort.
Ik las op dit forum dat je kan verlengen door eens te bellen of sms'sen. Ik heb beide gedaan, dat help niet.
Klopt die uitleg wel?
Als ik 'Euro' stuur naar 1988 krijg terug:

Geachte klant, je beschikt nog over 14,79€ belwaarde. Er blijft nog 493 MB beschikbaar tot 24/05/2020.

Dat blijft diezelfde datum. Of slaat dat alleen op de data ?

Je belwaarde blijft in principe altijd geldig op voorwaarde dat je gsm-nummer actief blijft.

Je gsm-nummer zal worden gedeactiveerd na een inactiviteit van 6 maanden (conform onze algemene voorwaarden). D.w.z. na 6 maanden zonder een betalende oproep of SMS te doen. Je kaart zal in dat geval definitief worden gedeactiveerd en dan verlies je je belwaarde. Het is dus belangrijk dat je minstens 1x per 6 maanden een betalende oproep of SMS doet om zowel je belwaarde als gsm-nummer actief te houden.

https://mobile.carrefour.eu/nl/faq/

OK, bedankt. Je kan de datum dus niet zien. Je moet het zelf bijhouden.