Userbase

We hebben onlangs een WIGO abonnement (met twee SIM kaarten) aangepast naar 6 GB (op aanraden van TN omdat je niet per halve GB kan verdelen).

Nu blijkt dat je dit enkel kan verdelen als 1, 2 of 4 GB ??? Blijkbaar begrijpt TN niet dat 6 gedeeld door 2 gelijk is aan 3 GB.

Waarom kan ik dit niet selecteren

Heeft niemand anders de nood om dit strikt te verdelen over z'n SIM kaarten ?

Het betreft hier kinderen die niet altijd even netjes omgaan met hun verbruik waarbij dit dus ideaal zou zijn.

ik denk niet dat je dat kan vedelen.
enkel on hold zetten als ze teveel verbruikt hebben.
Volgens mij is het enkel bij business klanten dat je kan verdelen.
Ik kan verkeerd zijn, maar vroeger was het toch zo. Er loopt hier ergens een tread over denk ik.

Je kan het wel degelijk verdelen (en automatisch laten pauzeren)... maar je kan enkel per gebruiker selecteren uit 1, 2 of 4 GB.

Tja, als je 6 GB hebt voor twee gebruikers dan zou je voor beide 3 GB moeten kunnen selecteren (logica zelve) maar dat kan dus niet.

Dat is net het leuke aan wigo, dat je het ongelijkmatig kan verdelen. Het is trouwens geen vaste grens, omdat je na het stopzetten van je ingestelde verbruik, dit simpelweg kan verder zetten via de app door de pauze te deactiveren. Tot jullie samen de 6 Gigabyte hebben verbruikt.

mailracer schreef:Dat is net het leuke aan wigo, dat je het ongelijkmatig kan verdelen.

Ik vraag nergens om dit onmogelijk te maken... wel om een gelijke verdeling eveneens mogelijk te maken (en zelfs af te stappen van die vaste stappen, laat klanten per gebruiker gewoon het aantal MB instellen, desnoods zet iemand er 17 en 5983).

mailracer schreef:Het is trouwens geen vaste grens, omdat je na het stopzetten van je ingestelde verbruik, dit simpelweg kan verder zetten via de app door de pauze te deactiveren. Tot jullie samen de 6 Gigabyte hebben verbruikt.

Je kan dit niet simpelweg deactiveren... daarvoor moet je beheerder zijn van de account.

Dat de verdeling soepeler mag, daar ben ik het met je eens. Bijvoorbeeld in stappen van 500 GByte. Abbo’s met twee simkaarten hebben hier dan voordeel uit. Het klopt wss ook dat je geen limiet kan instellen van 4 Gbyte per persoon.

Je kan trouwens meerdere beheerders hebben per Wigo.

DarkV schreef:Ik vraag nergens om dit onmogelijk te maken... wel om een gelijke verdeling eveneens mogelijk te maken (en zelfs af te stappen van die vaste stappen, laat klanten per gebruiker gewoon het aantal MB instellen, desnoods zet iemand er 17 en 5983).

Zo zou ik het ook verwachten.
In HDD format style gewoon het aantal MB kunnen intikken vanuit een totale pool.
Maar da's natuurlijk weer veel te "geavanceerd" voor die arme gebruiker; liever dus een crippled interface waarbij je niks kan doen.

Of gewoon een slider systeem. Per SIM in te stellen wat je wilt. Ga je over wat je nog 'vrij' hebt, wordt dit van de andere afgetrokken. Easy enough.