Orange down?

[proximusboyke]

krisken je moet eens zelf uitzoeken

vast internet 400
3 go extreme 70gb
tv gewoon
1 simkaart ipad =170

telenet
one op

vast 1000
3 simkaart 300gb
tv gewoon
sim ipad = 150.68

gratis vast telefoonnr


Als je dan nog enkele kids heb scheelt het nog meer

[krisken]

Dan is het hier toch een heel ander verhaal...

Orange
Internet 150/15Mbps : 36 euro
Go Plus : 10 euro
Go Extreme : 43 euro
3 extra SIM kaarten die data delen met Go Extreme : 9 euro
TOTAAL : 98 euro

Telenet
Internet One 150Mbps : 69.10 euro
Telefoon abo met onbeperkt internet + bellen : inbegrepen in Internet One
Telefoon abo met een aantal GB en wat belminuten : Telenet Mobile : 20.94
1 extra simkaart : inbegrepen in Internet One
2 extra SIM kaarten met telkens minimaal 3GB : onbestelbaar
TOTAAL : 90.04, maar dan moet de prijs er nog bij van 2 extra simkaarten voor enkel data

[splinterbyte]

Aaaand it was down again... 5 minuten ofzo
Het begon met packetloss voor het helemaal dichtslibte.

4G werkte wel nog.

...en nu terug down lol
ik ga maar stoppen met dit nu elke keer te posten...

[evilbart]

Aaaand it was down again... 5 minuten ofzo
Het begon met packetloss voor het helemaal dichtslibte.

4G werkte wel nog.

...en nu terug down lol
ik ga maar stoppen met dit nu elke keer te posten...

hier ook niet leuk deze avond (deinze Oost Vlaanderen)

[krisken]

Eens rap 2 ip's in een smokeping gestoken...

http://185.18.149.222/cgi-bin/smokeping.cgi?target=ISP

Smokeping vanaf DCO. IP 85.94.224.100 heb ik gevonden via OVH Smokeping. IP 94.110.160.1 is het gateway IP dat ik op dit moment heb van Orange. Ben benieuwd...

[splinterbyte]

Maar niet rap genoeg want nu is het niet meer down geweest

Alhoewel, het volgens dit twitter bericht nog niet opgelost is, dus we kunnen nog wat downtime verwachten vandaag ?



Added in 1 hour 43 minutes 55 seconds:
jep nog steeds een probleem: met vlagen 5-10% packetloss...

Added in 49 minutes 12 seconds:

... smokeping...

Ik denk niet dat je smokeping vanaf een datacenter in dit geval enig nut heeft.
Ik heb vanaf thuis momenteel even 17% packetloss naar mijn orange defgw 94.110.96.1, zelfde naar die van jou 94.110.160.1 of mijn VPS in amsterdam.
Vanaf mijn VPS naar die 2 IPs 0% loss, wel loss naar mijn thuis orange IP.
Dus het probleem lijkt eerder ergens te zitten tussen de modem en orange defgw, not sure of die gw nu in de docsis centrale/node staat of op hun backbone...

[streulma]

Volgens Twitter zijn er problemen in het Colt datacenter.

[splinterbyte]

...Twitter...

Kan je de URL eens posten?

[streulma]

Schermafbeelding 2022-11-10 141744.png

[splinterbyte]

Kreeg ik net deze SMS:

Orange-info: Je Internet-dienst werd getroffen door een storing. Het is ondertussen opgelost. Onze excuses voor het ongemak.

Added in 3 hours 54 minutes 42 seconds:
Is de klantenzone bij jullie ook kapot?

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.

En via itsme:

Sorry, er ging iets mis. Probeer het later opnieuw.

[A teaspoon of baking]

Ook hier is de klantenzone down, krijg dezelfde foutmelding.

[marzman]

Zie https://m.facebook.com/OrangeBelgium/posts_to_page/
(dit is de rechtstreekse link naar Orange berichten op Facebook waar ik telkens de berichten van lees)

En https://allestoringen.be/storing/orange/

Hier (de reacties op Facebook) schrik ik wel een beetje van. Mensen die 2uur en 45 minuten in de wacht staan. Niks positiefs.

Ik ben redelijk tevreden over de verbinding, maar orange moet wel communiceren als het niet werkt (ik was gelukkig die dag vrij) en een beetje bereikbaar zijn (dat het bij een landelijke storing slechter is kan ik begrijpen maar daarna moeten ze dan toch weer bereikbaar zijn)

[Pengu]

Die dag dat dat Orange down was, was niet normaal. Ik had elk uur een downtime van ongeveer 5 tot 20 minuten. En dit na/tijdens een verschrikkelijke verhuis van een Love-pakket naar een ander adres. Die verhuis was niet bij mij maar bij mijn moeder. Technieker deed toen voor het weekend 29 en 30 oktober de installatie maar kon toen niet activeren want het systeem lag plat.
Hij ging dat maandag in orde brengen en ons op de hoogte houden. Ondertussen kregen we een 4G modem. Maandag niets en heel die week bijna elke dag aan de lijn gehangen met de helpdesk. Elke keer verhaal opnieuw doen, en telkens de belofte krijgen dat het binnen 24 uren in orde ging komen. Of ze gingen het ticket in escalatie plaatsen. Na een week kregen we plots te horen dat er opnieuw een technieker zou moeten langskomen. Maar dit ging niet voor 11 november. Een zaterdag-interventie zou het wel kunnen vervroegd hebben maar dit zou x aantal euro kosten.
Verhuizen is al niet plezant en dus was mijn ma het beu en wou ze veranderen van provider. Ik heb haar toen een winkel aangeraden die die neutraal is en die hebben haar aangeraden te blijven omdat Orange haar anders een verbrekingsvergoeding kon vragen. Dus dan toch maar de afspraak laten doorgaan die nu dinsdag zou plaatsvinden. Ondertussen werkt het internet ineens zonder interventie en heeft ze gisteren een mail gekregen om haar modem en decoder in te leveren want anders riskeert ze dat te moeten betalen?
Morgen eens bellen om die afspraak af te zeggen en hen vragen wat ze bedoelen met die mail want er loopt daar toch iets niet goed hoor. Ik kreeg trouwens op mijn nummer de geplande afspraak voor dinsdag die eigenlijk voor mijn moeder was bedoeld. Echt, dat is daar een soep, niet normaal. Als het werkt, dan is het een topproduct. Beetje meer investeren in hun helpdesk zou al veel helpen. Ik kreeg vaak de indruk dat ze de situatie niet goed begrepen of konden inschatten. En dat komt omdat ze de taal soms niet 100% machtig zijn. Kennis lijkt me geen probleem te zijn.

[boonpwnz]

Nog iemand last van storing? Regio kust?

[bralm]

Ik zag mijn RIPE Atlas ook uitvallen. Ik weet niet of ze al terug werkt.

[boonpwnz]

Er is weer een probleem met mijn publiek IP adres....

Dat is al de 2de keer de vorige keer was met de overstap naar Hey.

[Clemens2]

Wat bedoel je met "probleem"? Je krijgt geen publiek ip via DHCP?
Of is het gewoon gewijzigd?
IPv4 hebben we het over neem ik aan?

Hier geen issues na overstap naar Hey.

[boonpwnz]

Ik krijg gewoon geen publiek adress dat staat op mijn 192.168.0.1 pagina.

Orange bevestigd ook dat ze het niet meteen kunnen oplossen en dat het risico bestaat dat er een technieker moet komen.

Ik word vrijdag teruggebeld normaliter.

[proximusboyke]

Zijn er nog die problemen hebben ? zondagnacht maandagnacht en nu terug uitval.
Ligt aan telenet want de buurvrouw heeft ook geen internet (telenet)

[Hakki]

Ja, 3x in de nacht. Regio Kortrijk.

[Converted]

Ook mensen waar Orange en Hey! Mobile niet werken? Geen mobiel internet, bellen op 3G Ipv 4g, sms not sure?
Regio Antwerpen.

[ghostboy1993]

Ook mensen waar Orange en Hey! Mobile niet werken? Geen mobiel internet, bellen op 3G Ipv 4g, sms not sure?
Regio Antwerpen.

Meestal als je dit aan de hand hebt wilt het zeggen dat orange onderhoud werken uitvoert.
Dan heb je idd 3G , kun je amper tot niet internetten.
Smssen en bellen zou dan weer wel moeten lukken.

[stefan1234]

Had dit gisteren voor. Stipt van 10u tot 22u volgens Smokeping, dus moet iets gepland geweest zijn. Median RTT 493ms, 47% packet loss, 124ms standard deviation.
3G was specifiek HSPA+ aka 3,75G. Voor 3G was het nog "te doen".

[TheCeet]

In het Hey topic is er sprake van Orange storing.

Hier geen hinder.
Was er in het verleden al niet eens hinder met hun DNS servers?

[michaelbelgium]

In het Hey topic is er sprake van Orange storing.

Hier geen hinder.
Was er in het verleden al niet eens hinder met hun DNS servers?

West vlaanderen heeft er vooral last van + gent + brussel

Intussen whopping 4 uur zonder vast internet, konden we geen vergoeding vragen nu voor dit soort absurde situaties?

Dit is echt onacceptabel.

[Patje]

Hier ook w vlaanderen , (voorlopig) geen probleem, paar gemeenten verder hebben ze ook geen internet van orange.
Ik gebruik wel cloudflare 1.1.1.1 voor DNS
Merk toch wel hier en daar vertraging op sommige websites en de snelheid ligt ook iets lager . . . .

[devilkin]

Intussen whopping 4 uur zonder vast internet, konden we geen vergoeding vragen nu voor dit soort absurde situaties?

https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2023/11/28 ... e-krijgen/

[Flippi]

Ondertussen hier (regio Gent) weer opgelost.

[proximusboyke]

orange kon hier niks aan doen het was telenet.
Dusja als telenet niet werkt lijk het logisch dat orange ook niet zal werken.

Net zoals proximus niet werkt , zal scarlet MV edpnet ook meestal niet werken.
Als er een panne is bij fluvius zal engie luminus ebem trevion enz ook niet kunnen leveren

[Patje]

Als het aan telenet lag waarom waren er dan geen met telenet die zonder internet zaten ?? op FB gisteren enkel mensen met orange die klaagden.

[lithion]

Ik denk een probleem bij Wyre of Orange in uitwisseling van het verkeer tussen beide netwerken. Ik had gisteren gigantisch hoge pings en packet drops.

[lucdec]

Zit bij Hey
gisterenavond kon ik niet kijken naar canvas uitgesteld via vrt max. Streamzz lukte wel probleemloos....
Hoe kan dit?

[bollegijs]

Was er dan geen enkele communicatie vanuit Orange? Zolang de media het niet oppikt zal het stil blijven zeker?

[devilkin]

Toen ik een jaar klant was bij Orange voor vast internet heb ik nooit enige communicatie gezien of gekregen als er iets down was... Of het nu bij Telenet lag of bij hunzelf.

Communicatie is niet hun sterkste punt.

[splinterbyte]

Je moet bij problemen al bellen naar hun en na 4x doorverbinden ofzo zeggen ze dan soms iets nuttigs...

gisterenavond kon ik niet kijken naar canvas uitgesteld via vrt max.

Ja dat zal dan wel aan vrtmax gelegen hebben, komt regelmatig voor, zie viewtopic.php?t=65857


Voor diegenen die internet/snelheid problemen hebben doe dan in het vervolg een speedtest dan zie je of het aan je internet zelf (lokaal of provider) ligt of de website/dienst die je gebruikt: https://www.orange.be/nl/opties-en-diensten/speedtest
En als het dan traag is dan kan het nog aan je eigen apparatuur liggen zoals wifi/modem/computer/kabel/... Maar dan weet je toch al iets meer.

[lucdec]

Toen ik een jaar klant was bij Orange voor vast internet heb ik nooit enige communicatie gezien

Communicatie is niet hun sterkste punt.

Hoeft niet voor mij. Ze moeten enkel goedkoop zijn. Ben zelf technieker en begrijp 100 procent dat er soms iets kan mis lopen ...

[ebedek]

Een speedtest lukte gisteren enkel rechtstreeks vanaf de modem. Lag niet zo wakker van de niet-functionerende verbinding en heb niet gecontroleerd waar die naar leidt. Een speedtest vanaf een laptop lukte niet. Ook niet na aanpassen van de DNS servers.

Je moet bij problemen al bellen naar hun en na 4x doorverbinden ofzo zeggen ze dan soms iets nuttigs...

gisterenavond kon ik niet kijken naar canvas uitgesteld via vrt max.

Ja dat zal dan wel aan vrtmax gelegen hebben, komt regelmatig voor, zie viewtopic.php?t=65857


Voor diegenen die internet/snelheid problemen hebben doe dan in het vervolg een speedtest dan zie je of het aan je internet zelf (lokaal of provider) ligt of de website/dienst die je gebruikt: https://www.orange.be/nl/opties-en-diensten/speedtest
En als het dan traag is dan kan het nog aan je eigen apparatuur liggen zoals wifi/modem/computer/kabel/... Maar dan weet je toch al iets meer.

[proximusboyke]

Als het aan telenet lag waarom waren er dan geen met telenet die zonder internet zaten ?? op FB gisteren enkel mensen met orange die klaagden.

Hier was het degelijk telenet (velen in west vlaanderen) want als ik geen internet heb schakeld hij automatisch over op telenet van de buurvrouw en omgekeerd, maar telenet werkte ook niet bij haar.

[Flippi]

Ik ben bij Hey!. Normaal zo'n 140 MBit/s download.
Een speedtest via speedtest.telenet.be gaf vrijdag ll. slechts 4 MBit/s download.
Een speedtest via Ookla gaf 40-50 MBit/s op datzelfde moment.
'k Heb er niet op gelet welke servers werden gebruikt of waar ze stonden.
Streamen lukte niet op dat moment.
Rond 23u kreeg ik wel weer de normale downloadsnelheden.

[splinterbyte]

Ligt Orange er ook uit bij jullie sinds bijna een uurtje ofzo?
Ik kon nog pingen naar de Orange gateway (94.111.96.1 in mijn geval) maar verder niet. Dan eens DHCP release/renew gedaan en krijg geen IP via mijn eigen modem, noch die van Orange.
Mijn modem heeft wel een verbinding naar de CMTS en zegt "OPERATIONAL" maar in de event log wel "No Ranging Response received - T3 time-out"
Op https://allestoringen.be/storing/orange/ zie ik ook een piek sinds zelfde tijdstip:

Screenshot 2025-01-07 at 13-19-37 Orange storing Actuele storingen en problemen Allestoringen.png

Heb nog niet gebeld maar als het blijft duren zal dan wel moeten...


EDIT: Orange 4G werkt wel nog, waar ik nu via het tetheren ben.