Userbase

Vandaag eens een leuke telenet brief in de bus:
De downloadsnelheid verhoogt automatisch naar 300 Mbps en de uploadsnelheid naar 30 Mbps

Wanneer wordt dit actief? Sta nu nog op 200 Mbit:
Onderaan de brief staat een link:

http://telenet.be/business/internetsnelheid

maar die werkt nog niet:

Resource at '/content/www-telenet-bus/internetsnelheid.html' not found: No resource found
Cannot serve request to /business/internetsnelheid.html on this server

ApacheSling/2.6 (jetty/9.2.25.v20180606, Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM 1.8.0_131, Linux 3.10.0-514.26.2.el7.x86_64 amd64)

En voor de particulieren: ik hoop dat ze van 750GB limiet naar 1TB gaan ook dan...

Hebben we dan geen andere modem nodig?

Ik denk dat die zal nodig zijn bij een hogere sppeboost. Want de huidige speedboost 400 volstaat de huidige meden. Dus 300 zeker

Modem power cycled, nog geen verschil .... benieuwd wanneer dit in voege treedt ...

17% [==============> ] 179,796,447 22.7M/s eta 37s

https://userbase.be/forum/viewtopic.php ... 78#p799277

Daar kan je zien dat er wel meer aankomt

Met die 300 mbit kan ik leven. Die 3 TB limiet krijg ik amper op, en 's nachts telt je verbruik voor de helft bij klanten met een vaste limiet.

Om nu zwaar te gaan bijbetalen voor 1000 mbit, daarvoor is het sop de kolen voor mij nog niet waard.

Ja 3TB is voorlopig genoeg.

Heb net ff de specs van mijn modem opgezocht: CV6181E DOCSIS downstream 343.072 Mbps (8 channels) / upstream 131.072 Mbps (4 channels)

Zou dus moeten lukken.

eddyfr schreef:Heb net ff de specs van mijn modem opgezocht: CV6181E DOCSIS downstream 343.072 Mbps (8 channels) / upstream 131.072 Mbps (4 channels)

Heb zelfde model modem only hier: Motorola / CV6181E (DOCSIS)

Over de nadelen zwijgen ze in alle talen in hun brief.

Nadelen zoals 750 GB limiet overdag, en dan op 10/1 smallband. Ja 1 mbit upload ....
Dat is voor mij een downgrade.

Ik ben ook niet zeker dat dat zo is... Business FiberNet 240 Plus (240 Mbps down/30 Mbps up/fixed IP/echt onbeperkt) is geschrapt, en opgegaan in Business FiberNet met de optie vast IP. Ik dat product al geruime tijd en ik heb daar in het verleden RUIM meer dan 750 GB/maand doorgejaagd zonder ooit op smalband beland te zijn. Dus volgens mij heb je nu effectief geen limiet of fair use policy meer.

SpecialK schreef:Dus volgens mij heb je nu effectief geen limiet of fair use policy meer.

Het zou natuurlijk raar zijn dat die 240 klanten met voordien echt onbeperkt, op die 750 GB overdag worden afgerekend. Dat was de logica van de helpdesk ook. Maar meerdere mensen hebben nu contact gehad, en ze geven tegenstrijdige info.

Ze gaan volgens mij toch niet bijhouden wie van 200 en wie van 240 kwam, en daarin dan een andere policy toepassen

Heb internet op 2 verschillende plaatsen :
Bus fiber 200 -> Zit hier meestal rond de 1,2 tb
Bus Fiber 240 -> Zit hier tussen de 1,2 en 2 tb..

Nooit op smallband gevallen...

Dus het lijkt mij nu ook niet van zelf sprekend dat ze hier nu plots een FUP op zetten. Dit wil dan zeggen contractbreuk omdat zij zomaar iets aanpassen.... Ze hadden toen al op de 200 al gezegt dat 3 TB effectief 3 TB is!....

Net even gekeken in Mijn Telenet en zie het volgende staan... nergens melding van volumes of beperkingen.

Business Fibernet 300 plus (aa…..)
Uw extra opties
Fixed IPv4

Downloadsnelheid: tot 300 Mbps**
Uploadsnelheid: tot 30 Mbps**
Onbeperkt surfen
10 mailboxen
5 GB per mailbox

Ook de Telemeter geeft geen max.volume (noch 3TB, noch 750GB) of enige limiet... het enige wat je ziet is je verbruikte volume per dag en het totale, plus de volgende tekst;

Abonnement: Business Fibernet 300 plus
Ongelimiteerd internetgebruik

Dit is allemaal automatisch gebeurt ? Ik zie mijn telemeter nog altijd. Heb een speedtest gedaan en kwam down uit op 230 en up op 36-37. Modem al 2 keer herstart. Nog wat afwachten dus. Echt onbeperkt zou zo mooi zijn ...

300/30 met 3TB limiet, strange ... of het is een overgangsperiode

Nog steeds 240 ipv 300 mbit (wget geeft 27 mbyte/s - en dat kwam overeen bij fast.com met 240 mbit), zal die modem nog eens moeten power cyclen zeker?

Ja natuurlijk.
De modem snelheid wordt ingesteld tijdens de provisioning, dat is dus nà een reboot.
Je kan onmogelijk 'zomaar' een nieuw profiel krijgen zonder power cycle.

Ik ben daar niet zo zeker van. De snelheid zou wel eens verderop in het netwerk begrensd kunnen worden, zoals bv bij smalband gebeurt. Als de snelheid op de modem begrensd wordt, dan heeft bv Wi-Free gebruik een impact op JOUW internetsnelheid.

Edit: het lijkt toch op de modem te gebeuren, want een Basic Fibernet is ook van 50 naar 100 gegaan na een modemreboot.

Stomme vraag misschien maar de prijs voor Telenet Business Fibernet op de website is dat dan exclusief btw ? En de prijzen van particulier Fibernet 200 inclusief ? WAnt als dat niet is kan ik volgens mij beter overstappen naar de Business Fibernet (300 zonder limiet) of zie ik dat verkeerd ?

Internet All-In is "54" (zonder promo's) (met FUP / 750 GB Piekverbruik) en Business Fibernet is 52 (zonder FUP & unlimted)
Dus ik vermoed dat die business fibernet zonder btw is en dus met btw +- 62 euro zou zijn ?

Business ( Fibernet ) prijzen zijn altijd ex-btw, dus 52 euro ex-btw voor de versie met 300/30

Ik krijg dus facturen van 62,92 incl

Nee het is echt toch echt ook dit bij Business fibernet

Telenet biedt fiber tot de node aan - lokaal distributienetwerk in kabel. Telenet-netwerkbeheer is van toepassing. Meer info, zie telenet.be/internetgebruik. Business Fibernet is voorbehouden voor ondernemers en zelfstandigen die beschikken over een ondernemingsnummer.

Dus ik versta eronder dat de geen limiet er toch wel is...

Echt gek deze loze communicatie van telenet iedereen zegt/beweert iets anders... https://www2.telenet.be/nl/klantenservi ... erkbeheer/

Ik begrijp niet dat je hierover wilt blijven doorzagen .

Er is al meermaals bevestigd dat onbeperkt voor Business Fibernet ook echt onbeperkt is.
Je begrijpt toch zelf ook wel dat Telenet een abbo met een 3TB limiet nu niet op 750 GB zal terugbrengen .
Dat er nog wat tegenstrijdige info op de website staan moet je er tijdelijk bijnemen ...

philippe_d schreef:... echt onbeperkt ...

we zullen zien: https://userbase.be/forum/viewtopic.php ... 80#p799690

Ik begrijp alles maar alles hangt ook af van mijn beslissing dus wil ik een eengemaakte mening.

Dat is er niet en het is allemaal best vaag.

Mijn beslissing is omdat ik meer dan 750 GB tijdens piek verbruik heel belangrijk. En ofwel blijf ik gewoon bij proximus maar dan evolueert men snelheid niet ofwel kan ik overstappen maar dan enkel als ze me kunnen garanderen.

Want wat een provider zegt of doet is een groot verschil.

Ik vraag me af wanneer de upgrade er echt komt:

1. mijn modem only gaat maar tot 240mbit, dus ik heb geen 300 mbit maar 240 mbit, een fractie sneller dan de 200 mbit voordien

2. die harde limiet van 3 TB ipv echt onbeperkt, staat nog steeds id telemeter:
Bij de details op mijn telenet, staat tevens:

U heeft volgende diensten:

Business Fibernet

Downloadsnelheid: tot 300 Mbps**
Uploadsnelheid: tot 30 Mbps**
Downloadlimiet: 3 TB
10 mailboxen
5 GB per mailbox

Hier zegt de support 10Mbps na 3TB volgens hun (netwerkbeheer) pagina zou dit 1Mbps zijn.

Ik begrijp de frustratie wel.
Telenet werkt deze situatie zelf in de hand. De helpdesk medewerkers zijn blijkbaar zelf niet op de hoogte.
Business fibernetters worden op smallband gezet.

Dat de telemeter niet direct aangepast is? OK, dat kost tijd bij de IT.
Hoeveel moeite kost het om deze vermeldingen van de website te halen zodat de onduidelijkheid en onzekerheid verdwijnt?

datakiller schreef:Hier zegt de support 10Mbps na 3TB volgens hun (netwerkbeheer) pagina zou dit 1Mbps zijn.

Site niet goed gelezen?
Ik zie toch 10 mbps download / 1 mbps upload?

philippe_d schreef:Ik zie toch 10 mbps download / 1 mbps upload?

Voor 'onbeperkt' ik zit nog op een beperkt abo (zou unl moeten zijn).
De 3TB komt van Business fibernet 200.
https://www2.telenet.be/nl/klantenservi ... erkbeheer/

Tegenwoordig zeker nog niet onbeperkt. Telenet gooit u op smallband als je over de 3TB gaat.

charmpigeon schreef:Tegenwoordig zeker nog niet onbeperkt. Telenet gooit u op smallband als je over de 3TB gaat.

Ze zitten nog met een bug. Stuur is een email naar hun support dan doen ze normaal gezien een reset.

charmpigeon schreef:Tegenwoordig zeker nog niet onbeperkt. Telenet gooit u op smallband als je over de 3TB gaat.

Tegen mij werd gezegd "onbeperkt 3TB is een weergave probleem".

datakiller schreef:

charmpigeon schreef:Tegenwoordig zeker nog niet onbeperkt. Telenet gooit u op smallband als je over de 3TB gaat.

Tegen mij werd gezegd "onbeperkt 3TB is een weergave probleem".

Ik zat toch op smallband maar dat is wel enkele weken geleden.

Die reactie is van 10/10/19 dus het zou kunnen dat ze het in die weken al aangepast hebben, werd nagevraagd aan collega's daar.

datakiller schreef:Tegen mij werd gezegd "onbeperkt 3TB is een weergave probleem".

Het is én een weergaveprobleem én je moet zelf support contacteren om je van smallband te halen.

Zat even op smallband, na 1u en 10min (zo langduurde het gesprek) terug op normale snelheid, medewerker heeft ook gezegd dat de site gaat aangepast worden naar 3TB tot er meer duidelijkheid is over het weergaveprobleem.

Ook was een reset van de telemeter een uitzondering.

Heb het 3TB probleem gezien bij iemand met "Business Fibernet met Speedboost" (terwijl ik hetzelfde abo heb zonder dit probleem) waar ik bij geholpen heb en gebeld naar telenet en ze zeggen dat ze er mee bezig zijn en voor het einde van de maand zou moeten opgelost zijn, ondertussen bellen voor een meter reset als de 3TB bereikt is...

Op mijn telenet staat nog steeds:

Business Fibernet (login)

Downloadsnelheid: tot 300 Mbps**
Uploadsnelheid: tot 30 Mbps**
Downloadlimiet: 3 TB
10 mailboxen
5 GB per mailbox

Wanneer gaan ze dit bij TN eens aanpassen?

Op https://www2.telenet.be/nl/business/pro ... -fibernet/ staat:


Business Fibernet

Max downloadsnelheid:
300 Mbps*
Max uploadsnelheid:
30 Mbps*
Volume: Onbeperkt
Variabel IP-adres

Optie: vast IP-adres i


Mijn modem-only trekt momenteel 240mbit ipv 300mbit. Daar kan ik op zich wel mee leven, want geen zin in een nieuwe modem met dubbele NAT gezien ook nog deze router, waar ik zeer tevreden van ben:

https://www2.telenet.be/nl/business/pro ... -fibernet/

ub4b schreef:... Downloadlimiet: 3 TB ...

https://userbase.be/forum/viewtopic.php ... 85#p801809

ub4b schreef:...240mbit...

https://userbase.be/forum/viewtopic.php ... 60#p801336