Userbase

Hey,

Weet iemand hier toevallig wat de minimum contractsduur is voor een VDSL Pro abo bij edpnet?

- Minimum contractduur (in maanden): 6 (Op mijn factuur)

Helpdesk: quote:

de minimum contractsduur van een VDSL Pro-abonnement is 1 jaar

Dus ben ik even in de war, hopelijk kan iemand mij hier verder helpen

Het lijkt op het eerste gezicht verwarrend, maar ik Interpreteer het als volgt:

1. De contractduur is niet wettelijk bepaald, maar "overeengekomen" tussen de provider en de klant. In jouw geval dus 12 maand.
2. Daarop komt de wettelijke bepaling dat je (als particulier) een contract na 6 maanden kostenloos kan opzeggen.

Je hebt dus een contract van 12 maand dat je na 6 maanden zonder kosten kan opzeggen?

Uitzonderingen:

• - de wet geldt alleen voor particulieren, dus niet voor b2b. Business partners moeten niet "beschermd" worden, zij kunnen met elkaar afspreken wat ze willen, en worden geacht dat ze de consequenties van hun aangegane verbintenissen kennen.
  - in geval "gratis" hardware inbegrepen was, kan de provider de betaling vragen van het niet afgeschreven gedeelte

Helpdesk is hier verkeerd vrees ik, als particulier heeft u het recht om na 6 maanden kosteloos op te zeggen, onafhankelijk van het abonnement. Vanzelfsprekend zijn 99% van deze abonnementen afgesloten met zakelijke klanten, bij hun is de termijn 12 maanden.

Bedankt voor jullie hulp!