Userbase

Weet iemand waar je kan zien (liefst op een app van de gsm) wie verbonden is of aan het kijken is met Yelo TV?
Kan je daar ook gebruikers disconnectoren?
Soms krijgen we de melding dat het maximum aantal kijkers bereikt is, maar 5 lijkt me toch wat straf. Dat is bijna niet mogelijk.

T zijn niet 5 gebruikers maar 5 toestellen bv (die geregistreerd zijn)

Ah ja, dat zou kunnen.
Maar als je de app op 10 toestellen hebt staan, kan je toch maar met 5 tegelijk kijken. Daar gaat het toch om denk ik.

Je kunt geen 10 maar slecht 5 toestellen connecter volgens mij

Dit nu net gevonden : https://www2.telenet.be/nl/klantenservi ... -yelotvbe/

Maar het is niet geheel duidelijk.
Waarom krijg je die melding? Ik weet zeker dat er geen 5 toestellen geactiveerd zijn en zeker niet met 5 tegelijk aan het kijken zijn.

Volgens mij kan je ook niet zomaar in the fly wisselen met die 5 toestellen. Ik was aan zoeken naar de info maar kan die via de smartphone niet vinden. Gekoppelde toestellen kan je in mijn Telenet desktop versie vinden denk ik

Kijk hier eens hoeveel toestellen er gelinkt zijn: https://mijn.telenet.be/mijntelenet/yelotv/overview.do

Verwijder wat je niet meer nodig hebt, en probeer opnieuw. Dat kan het probleem oplossen

Die 5 gekoppelde toestellen is enkel voor kanalen die in de extra zenderpaketten zitten. De basiszenders daar moet je je toestel niet voor registreren.
Het aantal gelijktijdige streams is beperkt volgens bepaalde factoren: stream in België of niet? Gelijktijdige streams van zelfde zendergroepen?
Ook kijken via WiFree beperkt de boel serieus.
Check dit even:
https://www2.telenet.be/nl/klantenservi ... eloplaybe/

uw login wachtwoord eens veranderen?

Kenniey schreef:Die 5 gekoppelde toestellen is enkel voor kanalen die in de extra zenderpaketten zitten. De basiszenders daar moet je je toestel niet voor registreren.
Het aantal gelijktijdige streams is beperkt volgens bepaalde factoren: stream in België of niet? Gelijktijdige streams van zelfde zendergroepen?
Ook kijken via WiFree beperkt de boel serieus.
Check dit even:
https://www2.telenet.be/nl/klantenservi ... eloplaybe/

Inderdaad daar was ik op zoek naar
dus 5 concurrent maar slechts 1 per groep vlaamse zenders