Userbase

Ruim 70% van de werknemers vindt dat e-mail op het werk voor meer stress zorgt. Tachtig procent ontvangt per dag maximaal veertig e-mails, en 94 procent verstuurt maximaal 40 e-mails per dag. Dat blijkt uit een onderzoek van het bureau Time Smart.

<img src="http://upload.userbase.be/upload/tn_email555.jpg" align="left"> Steeds meer mensen gebruiken e-mail op het werk. Toch klagen ze steeds meer dat die mails zorgen voor een hogere werkdruk.De meeste klachten gaan over een teveel aan mails, aan spam en ongewenste mails die veel tijd en energie opslorpen. Ook een te zwaar beladen mailbox en grapjes van collega's zorgen voor ergernis. Volgens de onderzoekers krijgen werknemers tientallen mails per dag en zorgt dat voor een extra belasting. Omdat het zenden en ontvangen van e-mail erg snel gaat, krijgt de werknemer een gevoel van tijdsdruk.

Redelijke en werkbare aantallen volggens Paul De Bruyne, directeur van het bureau time-smart. "Wel houden de gebruikers de e-mails te lang in hun inbox, met als gevolg dat die onoverzichtelijk wordt". Volgens de enquête heeft één op vier werknemers meer dan tachtig e-mails in zijn inbox. Bovendien laat 65 procent niet-afgehandelde e-mails staan; ongeveer de helft van die 65 procent markeert die e-mails wel als op te volgen.

Om het overzicht te bewaren, kan de werknemer filters gebruiken die e-mails automatisch naar verschillende mappen sturen. "Slechts 31 procent van de respondenten gebruikt die filters", zegt De Bruyne. "Nochtans kan de gebruiker zo een duidelijk beeld creëren van de prioriteit en taken die aan de e-mails gekoppeld zijn".

Ander opvallend resultaat uit de enquête betreft het printgedrag: 69 procent print e-mails af om te klasseren of op te volgen. "We berekenden dat onze respondenten per dag samen 63.000 e-mails ontvangen. Als 69 procent daarvan nog maar de helft uitprint, komen we aan een dertigtal bladzijden per dag per persoon. Vermenigvuldigd met de werkende bevolking in België is dit een zeer hoog en milieubelastend papierverbruik."

Uit de enquête blijkt nog dat 87 procent van de werknemers zich stoort aan spam (ongewenste mails), terwijl 28 procent niets moet hebben van de moppen die collega's doorsturen. Drie procent verklaart terug te willen naar het pre-e-mailtijdperk.

Time-smart zond de enquêtedocumenten begin deze zomer naar 5.882 contacten en zette ze ook op haar website. Na twintig dagen werd het onderzoek afgesloten, met 2.130 respondenten. Alle resultaten staan op de site www.time-smart.org

Bron: VRT, VUM, HLN

Op die zooi die rondgestuurd wordt op bedrijfsnetwerken zouden ze sancties moeten zetten. Ik geraak nu al geënerveerd wanneer een klasgenoot een "grappige" foto stuurt die je dan al 25 keer hebt gekregen.

//edit : 2 maal -> update artikel

Ach op school is het nog erger.
die winpopup das nog erger dan nen disco. Op school kunnen we zelfs niet naar hotmail surfen of aanmelden op msn, wat nog belachelijker is.
Enkel in 1 klaslokaal werkt msn. Achterlijk maarja

Spock schreef: Volgens de enquête heeft één op vier werknemers meer dan tachtig e-mails in zijn inbox. Bovendien laat 65 procent niet-afgehandelde e-mails staan; ongeveer de helft van die 65 procent markeert die e-mails wel als op te volgen.

Lol, Ik archiveer mijn mails per jaar, en hou enkel belangrijke mails bij. In mijn inbox alleen al, staan er 2100+ items, en dan spreek ik nog niet over de onderliggende mappen per klant/project ...

Ik snap die "mailstress" wel ergens, maar net zoals de meeste "commerciële" enquetes geeft ook deze een vertekend beeld. Men spreekt hier over "algemeen e-mail gebruik" en dit blijkt alsof dit overal zo is. Me dunkt dat deze enquete een heel ander beeld zou geven wanneer men deze per industrietak zou bekijken.

Grtz,

Sasuke

Sasuke schreef:Lol, Ik archiveer mijn mails per jaar, en hou enkel belangrijke mails bij.

Ik hou al m'n mails bij... maar al te vaak blijkt een stom mailtje achteraf stevige bewijslast te bevatten over wat al dan niet moest gebeuren of wie wat heeft geschreven (en dan is een mailtje uit de oude doos oh zo leuk).

Wat spam betreft... sinds men zowel op werk als bij TN enorm goede filters heeft valt dit allemaal best wel mee (met moeite nog 5 op een week waar dit vroeger tot wel 20 en meer per dag ging).

Het deftig archiveren van mails in de juiste folder is het enige probleem... soms sleept dit wat aan en loopt de Inbox een beetje uit de hand.

Het is inderdaad vervelend als iemand je dagelijks 20 emails stuurt met steeds dezelfde foto's. Daarom geef ik bijna aan niemand mijn origineel skynet adres, maar geef ik hun mijn hotmail adres, daar kan maar 2mb op en na een tijd krijgen ze alle mails terug omdat die box volzit.

Met ne goeie spamfilter kun je toch 95 procent tegenhouden.

Ik heb op de 3-4 jaar dat ik inet heb, 2 weken een outlook-mailbox gebruikt. Daarna terug overgeschakeld naar hotmail, die houdt zo lekker al die onnuttig grote mails met zeverattachments buiten.

hoor ik hier een aantal mense die spijt gaan hebbe da hotmail z'n mailboxe groter gaat maken?