Userbase

De ipad van mijn moeder was volledig geblokkeerd geraakt door de pincode. Heb hem gereset maar ze weet haar ww van haar apple id niet meer. Gisterenavond om 18u een nieuw ww aangevraagd. Er werd een verificatie code per sms verstuurd. Er stond dat dit 24 ging duren. Vandaag om 12u zag ik dat de wachttijd nog 6 uur was. Vanavond keek ik opnieuw en nu staat er ineens dat we nog 13 dagen moeten wachten.???. Tweestapsverificatie was uitgeschakeld.

Hopelijk opgelost door een nieuw apple id aan te maken door gebruik te maken van een icloud.com adres. Er kunnen gelukkig terug apps geïnstalleerd worden

Je kan altijd eens bellen naar 0800 80 407, gratis helpdesk van Apple.