Userbase

Hoe kan je in Outlook.com je account aanpassen ?

Iemand heeft een typfout gemaakt in z'n naam... maar als ik profile bewerken kies dan kan ik dit aanpassen, echter als je rechtsbovenaan klikt zie je nog steeds de oude naam en ook de afzender is deze foutieve naam (en dus niet wat je ziet onder profile bewerken ???)

https://support.microsoft.com/nl-be/help/12407

Is de alias ingesteld als primaire alias?
https://account.live.com/names%2FManage ... otelevel=1

Het gaat hier niet over aliassen... er is maar één e-mail adres en dat is juist.

Het probleem is dat men de naam (niet het e-mail adres) van de Outlook account wil wijzigen.

Ga je echter naar profiel bewerken dan kan je die naam aanpassen... maar de account name blijft echter hetzelfde.

Bv. account name is Jan Jansens (deze moet aangepast worden), profiel bewerken geeft Jan Janssens en het E-mail adres is [email protected]

De ontvanger krijg namelijk de account name te zien... niet de aangepaste naam die bij profiel bewerken is gezet.

Volgens mij moet de ontvanger zijn cache of contacten eens opschonen dan ... vertaling naam/e-mail gebeurd in veel gevallen cliënt side.

Sasuke schreef:Volgens mij moet de ontvanger zijn cache of contacten eens opschonen dan ... vertaling naam/e-mail gebeurd in veel gevallen cliënt side.

Het gaat hier gewoon om wat je ziet op Outlook.com (ongeacht of je je naam/voornaam aanpast, de Outlook account blijft de originele naam behouden en als "mooie naam" bij de mail meesturen)... heeft dus niets met de client te maken (en namen worden wel degelijk mee doorgegeven in de mail).

Als het bij profile.live.com is aangepast en niet update dan zou ik even contact opnemen met de helpdesk gewoon. Dan is het gewoon de (zoveelste) bug in hun nieuwe site.