Userbase

Mijn ouders hebben sinds jaar en dag hetzelfde nummer op hun vaste lijn, dit is echt een super gemakkelijk nummer.
Nu willen zij hun vaste lijn schrappen en overstappen naar een Telenet abonnement van TV en Internet alleen. (hebben nu al Telenet)

Wat is de nu beste manier om dit nummer over te brengen naar mijn OVH account?
Start ik met de portatie aan te vragen bij OVH of moet ik Telenet meteen op de hoogte brengen?

Het is natuurlijk belangrijk dat zij niet plots zonder internet of TV vallen maar ik zou het ook een spijtige zaak vinden als dit nummer verloren zou gaan.

Alvast bedankt voor jullie advies!

Bij Telenet zwijgen als vermoord.
Portatie aanvragen bij OVH.
Op de dag van de portatie, als in mijn Telenet hun abbo aangepast is, het gewenste internet en tv abbo selecteren.
De verandering bij Telenet is kosteloos.

PeterP schreef:Bij Telenet zwijgen als vermoord.
Portatie aanvragen bij OVH.
Op de dag van de portatie, als in mijn Telenet hun abbo aangepast is, het gewenste internet en tv abbo selecteren.
De verandering bij Telenet is kosteloos.

Oké dat is de piste die ik zelf ook voor ogen had. Bedankt!

Je gaat van OVH wel de vraag krijgen om copies van fakturen te bezorgen (water, gas, elektriciteit, telefoon...). Gewoon om na te gaan of de aanvrager wel op het desbetreffende adres woont. Heb ik ook moeten doen. Is een formaliteit.