Userbase

Ik heb een telenet business fibernet 200 abbo.

Nu kreeg ik een brief dat telenet in mijn buurt werkt:

- op 29/9 t.e.m. 6/10 tussen 7u30 en 18u kunnen we onderbrekingen verwachten
- op 2/10 en 3/10 ligt het er helemaal uit tussen 7u30 en 18u

Dat zijn al twee volle werkdagen dat ik geen gebruik kan maken van mijn product. Recht op vergoeding of korting tijdens die maand?

Business is geen Corporate. Ik vrees dat je bot gaat vangen... Je kan altijd informeren bij Telenet for Business zelf natuurlijk en hier hun reactie posten.

Als u geen SLA heeft vrees ik ervoor.

Succes !!

Je bent toch verwittigd?

Los van vergoeding of niet, maar kregen in het verleden ook al zo'n brieven. En de hinder bleef meestal beperkt tot een 2 à 3 tal uurtjes.

Hier zijn de werken voorzien van 28/9 tem. 4/10 waarbij op 29/9 en 2/10 alles niet beschikbaar zou zijn van 7u30 tem. 18u.

Uiteindelijk zal het inderdaad beperkter zijn... ik kijk nadien wel even op de RIPE node.