Pagina 1 van 1

optie activeren na overschrijden (mobiele) data limiet

Geplaatst: 31 jul 2017, 17:49
door M_N_M
Hallo,

mijn vrouw heeft het klaar gekregen om op één dag tijd haar king limiet met 600Mb te overschrijven (youtube, loopt snel op :| )
Hiervoor is er al € 20 dat we meer zouden moeten betalen.

Kan ik hier onderuit door de optie "kong surf" te activeren van € 10 per maand (dan krijgen we 2Gb extra) of zal ik dan € 20 (wat ik er al boven zat voor overschrijving limiet) + € 10 (= optie kong surf) moeten betalen?

De periode stopt op 4/8 dus nog 4 dagen dus het zou te gek zijn om nu nog € 10 (bovenop de € 20) uit te geven voor die 4 dagen natuurlijk :p

Iemand die dit met zekerheid kan zeggen?

Re: RE: optie activeren na overschrijden (mobiele) data limiet

Geplaatst: 31 jul 2017, 18:27
door nickz
Bel eens naar de klantendienst en vraag het eens, dan ben je zeker. Misschien kunnen zij dat speciaal regelen.

Verstuurd vanaf mijn Galaxy S7 met Tapatalk

Re: optie activeren na overschrijden (mobiele) data limiet

Geplaatst: 31 jul 2017, 19:00
door PHENOM
Die 10 euro zou er nog eens bovenop komen, ge zijt namelijk buiten uw bundel gegaan dus dat is sowieso al aangerekend.

Re: optie activeren na overschrijden (mobiele) data limiet

Geplaatst: 31 jul 2017, 19:09
door M_N_M
jop, gelijk hebben jullie. Ik heb zonet de € 5 optie geactiveerd om de laatste dagen te overbruggen en de rest blijft idd aanwezig.
Blijkbaar ook een opzegvergoeding aan de € 5 optie maar was toch van plan om volgende week die optie te activeren omdat we dan op reis zijn en die 1.5Gb dan toch maar nipt zal zijn.