Userbase

Hallo xxxxx,
Bij elke herlading ontvang je van Mobile Vikings een gratis bundel. Die is 1 maand geldig na je laatste herlading.
Vandaag is je bundel voor +32 485 xx xx xx vervallen. Je kunt natuurlijk nog steeds bellen, sms'en en mobiel surfen. Vanaf nu zullen we dat verbruik afhouden van je resterende belwaarde.

Dacht ik dat er een actie was, en als ik 10€ herlaad, ik nog 10€ gratis kreeg. Mis ik iets? Want ik vind niks terug van gratis in mijn controle paneel.

sinds wanneer geeft mv gratis belwaarde ?
Ik heb dit nog nooit geweten. Gratis min en sms om van mv naar mv te bellen smsen ja dat wel.

vind er ook niets van terug, buiten dan die mail die ik kreeg (zie mijn quote). Wel heel verwarrend... anders had ik nog niet herladen.

Er staat gratis bundel,
dus volgens mij bedoelen ze dit :
VIKINGVOORDEEL
9000 SMS + 1800 min.
Naar Belgische Mobile Vikings

Waar haal je vandaan dat je 10 euro krijgt of moet krijgen ?

Is het de eerste keer dat je die mail ziet ?
J.

Als je herlaadt krijg je gewoon belkrediet (het bedrag dat je hebt herladen) en een bundel van data, smsen en belminuten naar andere Vikings. Deze mail betekent gewoon dat het 1 maand geleden is dat je hebt herladen en dat de gratis voordelen die bij je herlading horen bijna vervallen. Je kan dan verder bellen, smsen en surfen met je krediet of opnieuw herladen en je krijgt dan terug gratis voordelen.

Waar je iets van €10 gratis ziet weet ik ook niet en zulke deal is er ook nooit geweest, maar het is dus een mail die je 1 maand na elke herlading zal zien verschijnen.

Heb je het misschien over een andere actie? Als je wat meer concrere info hebt daarover dan kan ik je normaal wel helpen.