Userbase

Dit probleem duurt nu toch al een paar maanden. Ik programmeer via de tvgids een serie opname, die neemt 1 keer het programma op en dan niet meer ondanks dat in de tvgids een ring staat. Serie opname annuleren lukt ook niet meer voor sommige programma's. Soms lukt het wel door de decoder V5, power-off/power-on te doen. Wat ook gebeurd is dat een programma als serie opname geprogrammeerd staat, zonder ring staat in de tvgids en om het toch op te nemen ik gewoon op opnemen moet drukken. Beter gezegd, in die opname software zit een serieuze bug die ze al maanden aan het zoeken zijn maar niet vinden. Bellen naar de klantendienst helpt ook niet want daar zeggen ze dat het probleem gekend is maar nog geen oplossing hebben. Kan iemand mij hier een fatsoenlijke uitleg geven hoe dat nu in godsnaam mogelijk is? Alvast bedankt om hierop te reageren.

Je bent niet de enige....!

https://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=101&t=48373

Beste is via Twitter klagen en dan plaatsen ze manueel de gemiste afleveringen terug. Ongelooflijk dat dit probleem nu al meer dan een jaar is...

Ik kreeg ook de feedback om zeker niet de functie: "alle opnames verwijderen" te gebruiken.

ze raden zelf aan van geen opnames te wissen en aangezien deze toch na 60 dagen automatisch gewist worden en je met geen beperking zit voor wat korte termijn opnames betreft, wat natuurlijk niet het geval is indien je voor lange termijn gekozen hebt.