Pagina 1 van 1

Internet valt uit

Geplaatst: 09 feb 2017, 20:26
door Cappe
Dag

Ik heb geen idee waar ik dit zou moeten plaatsen maar aangezien ons internet van proximus is hhbe ik het hier gezet.

Bij ons thuis hebben we 2 desktop pc's 1 met windows 7 en 1 met windows 10 en beide zijn met een kabel verbonden met de Bbox.
Maar er is blijkbaar een probleem telkens als de windows 10 pc word aangezet of uit slaapstand gehaald valt het internet voor ~30 seconden uit voor de windows 7 pc.
Tot nu toe niet kunnen vaststellen wat het probleem zou kunnen zijn, naar proximus gebeld en hun oplossingen hielpen niet, nieuwe ip-adressen aanmaken, bbox resetten, statische ip-adressen aanmaken, ... niets dat helpt.
Dan heeft iemand op het proximus mij naar hier gestuurd in de hoop dat iemand hier mij kan helpen bij dit probleem.

Heeft iemand enig idee wat het zou kunnen zijn en wat er aan gedaan kan worden?

Re: Internet valt uit

Geplaatst: 10 feb 2017, 09:16
door jackho
je bedoelt toch met resetten een "factory reset", (via indrukken reset knopje achteraan), indien niet zou ik dit toch eens proberen.

Re: Internet valt uit

Geplaatst: 10 feb 2017, 12:16
door Cappe
Ja ik bedoelde factory reset.

Re: Internet valt uit

Geplaatst: 10 feb 2017, 15:44
door Splitter
de probleem pc opnieuw installeren lost het normaal op.