Userbase

Héél vervelend soms wordt een opname overgeslaan van een serieopname. Ik heb een v5 mini decoder.

Ik melde het probleem bij Proximus en kreeg aan de lijn te horen dat ik te veel (~50) serie opnames heb. Hij kon me niet vertellen wat de limieten exact zijn. Als ik in de lijst met geplande opnames kijk zie ik echter maar 26 serieopnames.

Iemand een soortgelijk probleem?

Dit overslaan van opnames is zeker niet nieuw en dan kan je via de Proximus TV app (op smartphone/tablet/laptop) soms toch die opnames terug vinden (niet altijd). ook als je opmerkt op je decoder dat er in de lijst een opname mankeert, lukt het soms niet om die toch nog te programmeren via de decoder maar wel via deze Proximus TV app.
Op de helpdesk moeten ze dikwijls ingrijpen om dit terug in orde te krijgen op de decoder.
Dus het probleem is zeker en vast goed gekend bij Proximus.