Userbase

Hallo allemaal

Ik heb de laatste tijd wat problemen met een verbinding die loopt via equinix-ix. Na contact met de provider en wat uitzoekwerk blijkt dat Belgacom een "status red" heeft op het equinix-ix knooppunt. Vroeger verliep diezelfde verbinding via Telia, nooit problemen.
Hoe kan ik Belgacom contacteren omtrent dit issue. Hebben zij ook een speciale dienst zoals voor DNS?