Userbase

De helpdesk wist te vertellen dat je verplicht bent hun fritzbox te gebruiken wanneer je AIO neemt bij hun.
Er "zou" een controle op zitten en andere modems (ook mijn 7490) zouden niet werken.
"Ik vertel het liever eerlijk" zei ze.

Kan het me moeilijk voorstellen.
Klopt dit?

Is dit via VDSL2? Zo ja : er zijn slechts enkele modems die Belgacom op de whitelist heeft gezet : de gekende bbox2 en de zwarte sagem variant, de twee varianten van BBOX3 en één enkele Fritzbox.

Alleen die modems zijn klaar voor vectoring. Plaats je daar een andere vdsl2 compatibele modem op dan zal deze enkel werken aan repairprofiel (9mbit).

Op EDPnet (welke ook vdsl2 levert) zie ik het volgende:
Je hebt uiteraard ook een modem nodig. Je kan kiezen voor een FRITZ!Box 7360 modem (€99) of een FRITZ!Box 7490 modem (€179).

Ik heb een 7490 maar volgens de helpdesk gaat dat niet gaan en moet die vervangen worden die die van hun.

Sounds like bullshit to me in dat geval

Heronic schreef:Ik heb een 7490 maar volgens de helpdesk gaat dat niet gaan en moet die vervangen worden die die van hun.

Hoewel TV Vlaanderen op dit ogenblik EDPNet gebruikt als provider voor hun Internet, hebben ze een eigen Helpdesk en doen zij zelf de support naar de klanten.
De modem restrictie (alleen 7360) heeft waarschijnlijk te maken met remote management (TR-069) en ZTC.
Het maakt dus niet zoveel uit of dit wel of niet mogelijk is bij EDPNet!

Ze kunnen ook elk moment veranderen van internet leverancier als ze dat willen, ze zijn niet aan EDPNet gebonden, de klant zelf heeft geen link met EDPnet ...
... net zoals ze van VoIP provider kunnen wisselen, als ze van een andere provider betere service of condities krijgen?

Philippe : jij weet van de toelating van nog een FB op het Belgacom VDSL2 netwerk?
Op EDPnet hun site staat letterlijk : Je kan kiezen voor een FRITZ!Box 7360 modem (€99) of een FRITZ!Box 7490 modem (€179).

Dacht al dat het weer onzin was, ik krijg wat van die helpdesks tegenwoordig.
En dan nog : "Ik ben daar liever eerlijk in."
Maar als er dus niet echt "iets" is dan overweeg ik het alsnog.
Lees wel veel slechte comments overal wat tv betreft dan.

philippe_d schreef:Hoewel TV Vlaanderen op dit ogenblik EDPNet gebruikt als provider voor hun Internet, hebben ze een eigen Helpdesk en doen zij zelf de support naar de klanten.

Is dat juist ?
Volgens dit topic is het nu Belgian Telecom:
http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=54&t=41374

krisken schreef:Philippe : jij weet van de toelating van nog een FB op het Belgacom VDSL2 netwerk?
Op EDPnet hun site staat letterlijk : Je kan kiezen voor een FRITZ!Box 7360 modem (€99) of een FRITZ!Box 7490 modem (€179).

Er zijn sinds vorig jaar inderdaad twee Fritzboxen toegelaten.
De topics daarover zijn nu samengevoegd tot een Fritzbox topic.