Userbase

Beste UB'ers,

Een tweetal weken terug ondervond ik voor het eerst een vreemd probleem : steeds meer mensen begonnen mij te mailen of te bellen met steeds dezelfde mededeling : ik antwoord niet op hun SMS'jes. Op zich niet zo vreemd : ik kreeg ze ook niet...

De helpdesk van Base liet me weten dat ze op mijn nummer geen probleem zagen en dat er algemeen gezien geen problemen zijn. De enige tip die ik mee kreeg was om de SIM kaart eens te steken in een ander toestel. Als dit niet hielp mocht ik kosteloos mijn SIM kaart laten vervangen. Thuis had ik de SIM kaart in een simpele Samsung GSM gestoken en inderdaad, plots kwamen de SMS'jes allemaal toe. Dus SIM terug in mijn telefoon (Huawei P7) en alles werkte terug. Tot 2 dagen later : identiek hetzelfde probleem. Naar een Baseshop geweest, SIM-swap uitgevoerd en dan kon ik terug sms'jes ontvangen. Tot een paar dagen terug : weer helemaal niks meer...

1. Ik betwijfel of het ligt aan mijn GSM. Immers als ik een nieuwe SIM kaart daar in steek, komen de smsjes daar normaal toe
2. Ik heb de SIM kaart nooit gebruikt (of mijn nummer) in een iPhone, dus het is zeker geen iMessage probleem denk ik
3. Ik ben in september van Dommel naar Base gegaan. Echter heeft dit gedurende maanden wel correct gewerkt, lijkt me dus ook geen routeringsprobleem
4. Het maakt niet uit bij welke provider je zit : ik ontvang geen enkele SMS (test gedaan met Proximus, Mobistar, Telenet, Base en Lyca Mobile)
5. SIM in oude GSM steken, aanmelden op het netwerk en dan terug in nieuwe zorgt ervoor dat ik gedurende een paar uur SMSjes kan ontvangen. SMSjes die reeds verstuurd zijn voor ik de SIM verander van toestel blijf ik niet krijgen. Deze zijn dus verloren...

Wie o wie heeft een idee?

Welke softwareversie en build draait jouw P7? Is dit de nieuwste?
Gebruik je de stock Android SMS app of iets anders?

Hier heb je ongeveer hetzelfde probleem op een ander toestel. Je kan met dezelfde methodes eens loggen of de SMS'jes effectief binnenkomen.

Hier heb je iemand met ongeveer hetzelfde probleem op hetzelfde toestel. Daar heeft een downgrade het opgelost.

Er bestaat een app die dit probleem oplost door berichten eerst in een database op te slaan, mss jev je er iets aan: zie xda.


Ghostly SMS playstore
https://play.google.com/store/apps/deta ... d.GhostSMS

Kenw00t schreef:Welke softwareversie en build draait jouw P7? Is dit de nieuwste?
Gebruik je de stock Android SMS app of iets anders?

Hier heb je ongeveer hetzelfde probleem op een ander toestel. Je kan met dezelfde methodes eens loggen of de SMS'jes effectief binnenkomen.

Hier heb je iemand met ongeveer hetzelfde probleem op hetzelfde toestel. Daar heeft een downgrade het opgelost.

Zowel met de stock app als met handcent : geen resultaat.
Androidversie 4.4.2
Build P7-L10V100R001C00B609 (geen softwareupdate te vinden)
Versie custc432d609

Ik kan helaas nu niet de links volgen, maar dit zal ik zo dadelijk thuis doen

En ik die dacht dat ik de enige was!
Hier ook hetzelfde probleem.
Ook Huawei P7.
inderdaad, wat te doen???
grtz
Eve

silencer schreef:Er bestaat een app die dit probleem oplost door berichten eerst in een database op te slaan, mss jev je er iets aan: zie xda.


Ghostly SMS playstore
https://play.google.com/store/apps/deta ... d.GhostSMS

Tip : installeer deze app. Deze haalt erg veel terug en helpt me immens...

die voorgestelde app GhostSMS help me niet vooruit, misschien is het omdat ik niet weet hoe je het moet instellen.
Dus hoe te gebruiken?
o ja, sim swap lijkt niet te helpen.

groeten
Eve

De Ghost applicatie werkt eigenlijk out-of-the-box. Daar moet je niks aan instellen (ik toch niet).

@Krisken:
werkt het bij jou die app?
Bij mij niet...
Heb zo'n vermoeden dat het allemaal Telenetters zijn waarvan ik hun sms'jes die ik niet ontvang...
raar

Als je ze echt niet krijgt valt er niks op te slaan natuurlijk.
Krisken ontvangt ze eigenlijk wel maar de telefoon registreert ze niet correct, dus misschien 2 verschillende problemen?

Eve, doe eens volgende test:

- Neem je GSM en bel eens naar iemand, zorg ervoor dat deze persoon opneemt.
- Tijdens dit gesprek laat je iemand een SMS sturen naar jouw nummer. Je zou nu een "piep piep" moeten horen tijdens het gesprek.

Als dit zo is, heb je identiek hetzelfde probleem als ik!

@Krisken:
ik heb jouw experiment uitgevoerd.
Mijn man heeft 3 sms'jes verzonden tijdens het gesprek, weliswaar 1 x piep (allez dat maal 3) gehoord maar geen enkel sms ontvangen!!!
vreemd!

Dan heb je identiek hetzelfde voor als ik! Die piep duid aan dat je gsm het bericht wel ontvangt maar door een bug in android niet weergeeft. Wel bizar dat die app bij jou niet werkt. Op de tijd dat ik het gebruik heb ik toch al zo een sms of 150 kunnen terughalen dankzij die app...

[ Post made via mobile device ]

krisken en eve.sabbe

Hebben jullie de downgrade reeds getest zoals ik eerder gelinkt had?

Ik heb deze getest, zonder resultaat helaas.
Is trouwens een bug die gekend is in android zelf (als ik er meerdere fora op nakijk).

Lijkt me dan vooral een reden om eens uit te kijken naar een andere ROM voor dit toestel. Alhoewel het op dat vlak blijkbaar ook gene vetten is...
Dit toestel heeft geen rootflag, je kan maw ROMs testen zonder permanent je garantie te verliezen.

hoi,
heb de app (GhostlySMS) verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.
Nu werkt het wel.
Ik hoop dat het blijft werken.
Ik vraag nu aan iedereen die een simkaartje heeft van Telenet dat ze me een sms'je zenden.
So far so good!
grtn
Eve

We zijn 1 dag verder en 5(!) sms'jes niet ontvangen.
Als dat een bug in android is, heeft het geen zin om gsm terug te brengen, hij is namelijk nog in garantie.
Als het aan android ligt, is geen enkele android gsm onfeilbaar.
Ik overweeg een andere gsm. Alleen jammer dat ik blijk nogal gehecht te zijn aan mijn Huawei P7.
Pfff, ambetant. Nu zit simkaart in ouderwetse gsm...

Kunnen jullie eens zeggen welke apps je allemaal kan instellen als standaard SMS app?
http://www.cnet.com/how-to/manage-defau ... -4-kitkat/

Ik bedoel dan apps die meegeleverd werden met de ROM van het toestel, niet apps die jullie zelf geïnstalleerd hebben.

@Kenw00t: volgens de afbeelding op de website waarnaar jij refereert ZOU dat moeten zo vermeld staan "default sms app".
Helaas vind ik dat niet terug op mijn gsm...

Probeer hangouts eens, en kijk eens welke prefix je P7 krijgt...

[ Post made via mobile device ]

Eve, welke versie draai je? B609, B133, ...?

@iceken:
hangouts lukt maar waar vind ik de prefix?
@kenw00t: waar moet ik zoeken?
grtn
Eve

allen:
ik heb "terug naar fabrieksinstelling" gekozen: probleem opgelost!
Daarna voorzichtig wat apps toegevoegd. Telkens verzenden/ontvangen van sms'jes uitgeprobeerd. alles safe.
Nu is mijn Huawei getuned zoals ik hem wou.
Ik laat dan ook geen systeemupdate meer toe.
Smartphone is ok zoals hij nu is.
thanx for the advice!

grtn
Eve

eve

Je versie kan je vinden onder Settings -> About this phone -> Build (of toch ergens in hetzelfde venster)

Teruggaan naar fabrieksinstellingen wist enkel je instellingen en apps. Dit betreft normaal gezien geen rollback naar de originele versie. Je zit dus waarschijnlijk al op de nieuwste update zonder dat je het weet?

Enfin, ik zou de phone wel alle apps laten updaten. Desnoods ook voorzichtig.

Kernel : 3.0.8-00466-g0680b15
Build-nummer : P7-L10V100R001C00B609
Aangepaste versie : CUSTC432D609

Build-nummer : P7-L10V100R001C00B609

B609 aka EMUI 3.0
Het is mogelijk een officiële rollback te doen naar EMUI 2.3 mits volgende packages:
http://consumer.huawei.com/nl/support/d ... m?id=38301 (dit bevat de readme + transition package)
http://consumer.huawei.com/nl/support/d ... m?id=28161 (dit bevat de final package)

krisken, heb jij de rollback zo getest, of op een nog andere manier?

zouden er terug problemen zijn ?
Mijn partner haar petekind staat op ons abo. Haar vrijer is bij telenet en ontvangt plots geen enkel sms meer.
Een vriendin bij base ook niet. Orange en proximus ontvangt ze wel.

Welke GSM heeft ze?

iphone 7 plus al meer dan 1 jaar

Als ik goed kan volgen is het probleem dat hier beschreven werd was een Android bug. Het zou straf zijn mocht die een paar jaar later (nadat hij gefixt is) terug opduiken en dat op een iPhone

kan ook bij alle gsms zijn é, was gewoon een vraag, en niet een nieuwe tread openen.

vandaag nieuwe simkaart gaan halen, maar ze kan nog steed geen smsen van telenet ontvangen.
Ben nu op zoek naar iemand die base is om te kijken of het ook zo is.
proximus scarlet orange ontvangt ze wel. Als ze bellen vanuit een telenet nr bestaat het nr niet.

Ben BASE. Moet ik een smsje sturen?

Ik moet wel even opmerken dat ik waar ik nu zit bij Orange ook een probleem had dat ik smsjes en oproepen een tijdje niet kon ontvangen.

Orange helpdesk gebeld en zij hebben het na 2 weken in orde gekregen bij Base. Want het was enkel van het base netwerk dat ik geen smsen ontving.

ze kunnen ze ook niet bellen, want het oproepnr bestaat niet volgens telenet