Userbase

Wij zouden onze decoder willen terugbrengen omdat we geen TV meer kijken .
Nu hebben wij ons al suf gezocht naar de bijbehorende afstandsbediening van dat ding , maar nergens te vinden (wij gebruiken al jaar en dag een logitech harmony) .

Zou dit een probleem vormen bij het terugbrengen van de decoder , en worden hier dan kosten voor het verlies aangerekend ?

Dit hoort thuis onder Digitale en analoge TV > IPTV (Proximus-TV/Belgacom-TV, Scarlet, Snow).

Ik kan enkel over Telenet spreken : mijn vader had de hele boel mee inclu doos, het Telenetcenter heeft enkel de decoder uit de doos gehaald, de rest ging de recupel-bak in (kabels, lader, ...). Ikzelf heb 2 decoders binnengebracht inclu afstandsbediening, en ik kreeg de afstandsbedieningen gewoon terug nadat ze me vroegen of ik nog ergens een andere decoder thuis had staan. Dit is bij 2 verschillende Telenet Centers geweest, dus tenzij je een pietje-precies voor je neus hebt : no problem.

Qua Proximus decoders weet ik WEL dat de installateur *3* afstandsbedieningen nodig had om *1* goede te vinden. De twee defecte heeft 'ie gewoon achtergelaten. Dus als je echt vast zit : ik heb er hier nog minstens 1 defecte liggen die je hebben mag.

mijn dochter heeft een decoder ook al binnen gebracht zonder afstandsbediening, en was blijkbaar geen probleem, ze hebben er wel achter gevraagd, maar er geen drama van gemaakt

Bedankt allen voor de reactie en de aangeboden hulp .

Ik ga het er dan maar gewoon op wagen

Decoder en adapter teruggebracht naar Proximus shop . Men maakte melding van de afstandsbediening , maar uiteindelijk was het niet zo belangrijk .

Eind goed al goed