Userbase

Wij zijn onlangs overgestapt van Telenet naar Proximus voor alle diensten.
Wanneer wij nu bellen met onze vaste lijn, krijgt de opgebelde persoon te zien privénummer.

Is er een code ofzo waarmee dit kan worden aangepast? Wij hebben al meerdere malen de klantendienst gevraagd de privé uit te zetten maar dit gebeurd niet en het blijft steeds prive.

Je kan dit zelf in my proximus.

[ Post made via mobile device ]

en waar zou ik dit moeten vinden dan? heb reeds alles overlopen, maar vind niet meteen iets terug wat te maken heeft met de nummerweergave

Je kan ook via het speciale nummer 0800 22 008 ====> nummerweergave aan of uit (IVR systeem) !

Dit heeft het probleem inderdaad opgelost, dankjewel! Wel stom dat ik reeds 5x belde met klantendienst en ze telkens zeggen dat het is aangepast en me dit niet aangeven.

Zo zien maar dat Userbase forumgebruikers als Bssoft sneller en beter een oplossing aanreiken dan de Proximus klantendienst zelf.

Zeker, superbedankt!