Userbase

Ik heb hier een vreemd probleem op het netwerk/de laptop/de printer van een kennis.
Ik kom er niet meer uit.

Een Windows 7 laptop, connecteert wireless naar het netwerk
Een HP officejet 4500 G510g-m is met draad op hetzelfde netwerk verbonden.

Een word document afdrukken is geen probleem maar een PDF stopt tijdens de 3e pagina.

Wat heb ik al geprobeerd:

- zelfde file bij mij thuis => print zonder problemen
- drivers printer geupdate => geen verbetering
- Foxit ipv adobe => geen verbetering
- adobe opnieuw geinstalleerd => geen verbetering
- andere pdf file => geen verbetering
- afdrukken van de eerste 5 pagina's => geen verbetering
- afdrukken laatste 5 pagina's => geen verbetering

Het gaat om bestanden van de bank, veel pagina's (20 à 30), veel tekst, weinig tekening, beide +/- 120K groot

Als er nog iemand een suggestie heeft dan hoor ik het graag.

J.

Zelfde printer op andere pc?

Wel aan gedacht maar nog niet gedaan, die drivers van HP vervuilen precies nogal erg... misschien toch maar eens met een testlaptop tot daar gaan...

Iets waar ik daarnet nog aan dacht, zou het kunnen dat de laptop niet kan volgen met doorsturen ? al lijkt het me dan erg sterk dat het altijd op exact dezelfde plek is dat er gestopt wordt. Ik zou kunnen proberen om de laptop eens bedraad aan te sluiten.


J.

Lijkt een algemeen bekend probleem bij HP printers. Neem dit eens volledig door, er staan meerdere oplossingen in zoals het aanvinken van de optie "Print as Image" in Adobe Reader.

Ik heb het nog niet helemaal gelezen maar ik kan zeggen dat print as image het probleem niet oploste.
J.

[ Post made via mobile device ]

Zelfde probleem gehad met een HP printer bij familie.
Geen idee welk type het was maar probleem was opgelost door:

* Eigenschappen van printer
* Tabblad geavanceerd
* Vink "Geavanceerde afdrukfuncties inschakelen" uit

Dat fixte het probleem bij mij.

geavanceerde opties uitgeschakeld, helpt niet. Helaas.

andere laptop zelfde printer werkt wel.


J.