Userbase

Hallo

Ik heb een aanvraag gedaan om mijn ADSL lijn te laten overzetten naar een VDSL2 lijn. Alles in orde, klantendienst is vriendelijk. Ik krijg een mail dat de aanvraag om over te schakelen is ontvangen. Ook heb ik meteen in de Belgacom Center een BBox3 meegekregen. Het enige waar ik nog mee zit is dat wij nog een 5-polige contactdoos hebben (telefoonlijn komt in één punt toe) waarop een ADSL splitter zit. Volgens de mensen van het Belgacom Center heb ik geen nieuwe contactdoos nodig en zal die ADSL splitter ook wel werken met VDSL2. Als ik hiervoor naar de technische support bel, dan krijg ik daar hetzelfde te horen (6 polig is uit veiligheid).

Nu is mijn vraag naar jullie toe: heb ik echt een nieuwe NTP nodig? (volgens mij wel) En hoe overtuig ik Belgacom daarvan?

Alvast bedankt

De ADSL splitter werkt niet goed op VDSL.

Deze splitter moet vervangen worden door de VDSL-splitter.

Je hebt in dit eenvoudige geval een 5 naar 6 -polige adapter nodig waar je de vdsl-plitter in plaatst

meer info:
http://www.weethet.be/TF2007_6-PIN_SPLITTER.html

Bedankt voor de snelle reactie.
Dus ik moet zo een 5-polige naar 6-polige adapter gaan halen. Aangezien ze in het Belgacom Center meteen BBoxen kunnen meegeven, zullen ze dat ook wel kunnen meegeven zeker?

Als je in het belgacom center een DIY pakket vraagt dan zit daar normaal gezien een NTP2007 & TF2007 & 5pin naar 6pin adapter bij.

DizzMissed schreef:Het enige waar ik nog mee zit is dat wij nog een 5-polige contactdoos hebben (telefoonlijn komt in één punt toe) waarop een ADSL splitter zit.

Het is niet duidelijk uit je start topic of je ook nog telefonie hebt.
Want als je geen vaste lijn hebt, dan heb je helemaal geen splitter nodig.

Sorry voor die verwarring.Wij hebben ook een telefoonlijn. Vandaag naar het Belgacom Center geweest en daar hebben ze mij een full rate splitter meegegeven (TF2007) en een nieuwe contactdoos (NTP 2007). Installeren maar!

[ Post made via mobile device ]