Userbase

Iemand een idee hoe ik aan het lijnidentificatienummer kan geraken om via 0800/95.055 mijn modem te kunnen laten upgraden zodat hij (of is dat zij) vector-friendly wordt? Ik durf geen reset doorvoeren omdat ik de VoIP-gegevens niet heb...

:s Vlan20 aanzetten en evt. rebooten, bellen is enkel voor problemen (geen invloed op de firmware, vreemde redenering): repair profiel, ...
Evt de modem resetten.

Je telefoon rechtstreeks op de vdsl aansluiting zetten, hoorn opnemen en na de lange bieptoon bellen naar 1924

Misschien niet compleet on-topic, maar tochgerelateerd genoeg denk ik :
- weet iemand al hoe gemakkelijk je vdsl inlogggevens kan verkrijgen bij SNOW ?

Da's toch gewoon je inlog van de snow zone?

Als je met 'VDSL-gegevens' je PPPoE-logingegevens bedoeld: da's inderdaad je inlog van de Snow Zone.
Op zich vind ik dat een serieus security issue, temeer daar bij elke email om vriendelijk te vragen om de factuur te betalen zowel je login als je wachtwoord in plain text vermeld zijn.

@Krisken: die methode kende ik nog niet. Ga ik vanavond uitproberen.

krisken schreef:Je telefoon rechtstreeks op de vdsl aansluiting zetten, hoorn opnemen en na de lange bieptoon bellen naar 1924

Klopte in mijn geval niet helemaal: tijdens de snelle bieptonen 1924 draaien werkte wel.
Ik heb ondertussen een supportmedewerker aan de lijn gehad die mij dan zonder probleem mocht zeggen, incl. het auth. password voor de VoIP.

Ah super, had ik nooit bij stilgestaan dat dat hetzelfde zou kunnen zijn