Userbase

Ik merk dat ik meer en meer moeite heb om het einde van de maand te halen met de 100Gb die ik in mijn Start abonnement heb.
Aangezien het comfort abonnement €12 meer kost (Start: €25,50 <> Comfort: €36,95 - klik) waarbij je maar 50Gb mee krijg,
is het (financieel) interessanter om een Volume Pack Unlimited bij te nemen, aan €7,50.

Ik kan wel terugvinden hoe en wanneer het geactiveerd wordt:

Uw Volume Pack wordt geactiveerd binnen 30 minuten na de validatie van de bestelling. Het kan wel nodig blijken een nieuwe internetverbinding tot stand te brengen om het te kunnen gebruiken.

Maar ik zie nergens hoe je dat Unlimited Pack weer kan desactiveren. Kan ik dat in maart activeren, in april desactiveren, ... etc?
Het lijkt me bizar dat je €5 moet betalen voor éénmalig 5Gb extra te hebben, maar dat je het Volume Pack Unlimited elke maand kan activeren/desactiveren.

Iemand enig idee?

PS: leuk detail
Volgens de algemene voorwaarden van de Volume Packs (klik):

C. Abonnement op het Volume Pack en snelheidsbeperking
1. Indien een gebruiker zich pro-actief abonneert op een Volume Pack (voordat hij het Maximumvolume van zijn pakket heeft bere ikt) zal het “Extra Volume” worden afgetrokken vanaf het ogenblik dat hij zijn volledige “Abonnementsvolume” heeft opgebruikt.
Op het einde van iedere kalendermaand zal het ongebruikte “Extra Volume” Gbytes van worden overgedragen naar de volgende maand en worden gebruikt zodra het volledige “Abonnementsvolume” is opgebruikt

Volgens de informatie op de website (klik):

Dit biedt u een extra volume voor uw internetverbinding. U kunt een onbeperkt aantal Volume Packs toevoegen, naargelang uw behoeften. Het ongebruikte saldo wordt niet overgedragen naar de volgende maand.

Het lijkt me bizar dat je €5 moet betalen voor éénmalig 5Gb extra te hebben, maar dat je het Volume Pack Unlimited elke maand kan activeren/desactiveren

Je kan het activeren en deactiveren wanneer je wil.

Het volume pack van 5 euro is verbruik, het VPU is een abonnement. Daarom neem je je verbruik van 5 GB extra mee.

En dus: hoe vaak kan ik dat abonnement activeren en desactiveren?

Het lijkt me absurd dat ik dat "abonnement" elke maand kan activeren en opzeggen.
Dat is structureel goedkoper dan een volume pack van 5Gb .

Belgacom geeft geen abonnementen meer met vaste contractduur (buiten de joint offers met tablets en gsm's aan verminderde prijs, of speciale kortingen).

Tip voor als je maar 20GB of zo tekort komt. Op de laatste dag van de maand starten met een verse connectie voordat je over de 100gb zit, daarna je download queue even afwerken

Volgens mij is deze tip al lang achterhaald .

Vroeger hield Belgacom de volumes inderdaad bij per PPPoE sessie (36u sessies).
Voor zover ik weet gebeurt dit al lang niet meer, en worden de volumes dynamisch bijgehouden (ik dacht per 4 uur).

3 maanden geleden werkte het nog.

In de voorwaarden van het volumebeheer van Belgacom staat,
dat als je een sessie start die over 2 maanden gaat, het volume bij de oude maand gevoegd wordt, tenzij je dat volume overschrijdt, dan wordt het bij de nieuwe maand gevoegd.
In realiteit nog niet getest ofzo .

philippe_d schreef:Vroeger hield Belgacom de volumes inderdaad bij per PPPoE sessie (36u sessies).
Voor zover ik weet gebeurt dit al lang niet meer, en worden de volumes dynamisch bijgehouden (ik dacht per 4 uur).

Tegenwoordig zijn het 96u-sessies en kan je tijdens een lopende verbinding "dichtgeknepen" worden tot smallband.

Om terug te gaan naar de originele vraagstelling: hoe kan je zo'n "Volume Pack Unlimited" terug deactiveren? Via de e-services zie ik toch meteen hoe dit kan... terwijl je het wel via e-services kan activeren.

Ik heb daarnet mijn comfort abonnement laten omzetten naar start en ik vertelde er bij dat ik het Volume Pack Unlimited wou. Die man kon daar precies niet met lachen en werd een beetje agressief en beweerde dat het zelf onmogelijk was. Mijn korting bij comfort loopt binnenkort af dus ik heb geen voordeel meer bij het comfort abonnement.

Dit is wel degelijk nog mogelijk.

@dragonflo: Zeer vreemd. Ik heb onlangs exact dezelfde wijziging aangevraagd, en men heeft dit toen zeer vriendelijk gedaan zonder verdere vragen te stellen.

Hij heeft het aangepast en het pack niet geactiveerd. Normaal kan je dat zelf dus is er geen probleem.

Die persoon was lastig omdat zijn Valentijnscadeautje nog niet aangekomen was en hij zijn vriendin dus moest teleurstellen.
Een beetje meelevend op deze dag

meon schreef:

philippe_d schreef:Vroeger hield Belgacom de volumes inderdaad bij per PPPoE sessie (36u sessies).
Voor zover ik weet gebeurt dit al lang niet meer, en worden de volumes dynamisch bijgehouden (ik dacht per 4 uur).

Tegenwoordig zijn het 96u-sessies en kan je tijdens een lopende verbinding "dichtgeknepen" worden tot smallband.

Het is nog maar mijn tweede keer dat ik met 100gb tekort kom, telkens op een zaterdag. Ofwel telkens geluk dat ik kan blijven downloaden, ofwel werkt die belgacom man wat de sessie moet dichtknijpen niet op zaterdag
Eens kijken hoever ik kan geraken vandaag.
( gebruikt wel fritzbox direct zonder bbox )

[EDIT] : Bovenstaande quote klopt dus. Wel ongeveer 15GB meer erdoor gekregen todat ik dichtgeknepen werd. Zonder reconnect. Dus dat van die dynamische controles in blokken van 4 uur lijkt me waarschijnlijk.

heist_175 schreef: Aangezien het comfort abonnement €12 meer kost (Start: €25,50 <> Comfort: €36,95 - klik) waarbij je maar 50Gb mee krijg,
is het (financieel) interessanter om een Volume Pack Unlimited bij te nemen, aan €7,50.

In veel Packs is Comfort ook unlimited.
Ik heb dat in combinatie met gsm. Je krijgt dan 5€ korting op Smart15.
Zo kost je Comfort unlimited maar 6,45€ meer dan Start. Dat is beter dan VolumePackUnlimited.
En Comfort heeft nog andere opties er bovenop.