Userbase

Een collega hier heeft de laatste tijd veel last om zijn mails te lezen via webmail;
Hij heeft geen mail client op zijn pc dus alle mails blijven op zijn webmail staan, (maar doet/deed regelmatig ook een opkuis)

Nu als ik op zijn pc inlog op mijn webmail krijg ik de webmail interface te zien die ze al jaren gebruiken.
Als hij op dezelfde pc inlogt op zijn webmail van skynet krijgt hij een volledig grafische mail interface te zien.

Hoe kan het dat op dezelfde pc we 2 verschillende interfaces te zien krijgen; Er moet dus iets account gebonden zijn waardoor hij iets anders krijgt dan mij?
In de oude interface kan je naar mappen gaan en daar je folders prullenbak, sent items leegmaken.
In de grafische interface zie ik daar niets van terug.

Kunnen we op een of andere maniet terug overschakelen naar de standaard interafe ipv die grafische.

Inderdaad Belgacom zal bij uw collega nog de overschakeling niet gemaakt hebben naar de nieuwe skynet mail interface.
Het zal wel de bedoeling zijn van Belgacom om iedereen op de nieuwe layout over te schakelen dus terugzetten dat zullen ze volgens mij niet doen aangezien die wel volledig zal komen te vervallen in de toekomst.

ik zal hem dan maar een of andere mail client aanraden.
Dat zal waarschijnlijk beter werken.

jackho schreef:Inderdaad Belgacom zal bij uw collega nog de overschakeling niet gemaakt hebben naar de nieuwe skynet mail interface.

Is dat niet iets dat je kan activeren in jouw e-services?

neen BGC schakelt je zelf over, ik heb daarvoor niets moeten ondernemen.

persoonlijk werk ik altijd via een mail client ,
al hoor ik van anderen dat ze daar ook soms problemen ondervinden met hun skynet mail,
daar heb ik toch nog geen last van ondervonden.

In de opties van skynet webmail heb je de optie om de grafische interface aan of uit te zetten.

maar zijn de problemen dan ook hiermee opgelost dat de TS aangeeft of heeft het nog met iets anders te maken want er waren ook veel klachten voor de nieuwe interface er was !!!!!