Userbase

Op welke manier kan ik overschakelen (downgraden) van Whop naar Telenet Basic ?
Zijn er extra kosten aan verbonden ?
Dank !

Voor internet alleen (geen idee ivm packs) lukt dat perfect via Mijn Telenet en 'abonnement wijzigen', kosten zijn er al even niet meer aan verbonden, gelukkig.

Ik krijg dan de blz Telenet helemaal op jouw maat en ons voorstel voor jou.(met aanbiedingen voor extra producten)
De mogelijkheid om te downgraden is helemaal niet voorzien.
Ik zal dan maar contact met hen opnemen.

http://klantenservice.telenet.be/conten ... gasearch=1

Ik weet niet direct of dat ook van toepassing is wanneer je een pack hebt.

Voor de geïnteresseerden :

Intussen is er een antwoord : Indien je vanuit Whop naar de goedkope formule Basic Internet wilt gaan vervalt de korting op uw
producten internet, televisie en telefoon.
Je komt dan slechts 20 eurocent goedkoper uit en je hebt een vermindering in snelheid internet.
Niet aan te bevelen dus !

Interessant wel als je geen vaste lijn nodig hebt.
Als je dan nog je digicorder koopt aan 250 euro (2 jaar garantie) in plaats van elke maand te huren doe je maximaal voordeel.

rik1953 schreef:Intussen is er een antwoord : Indien je vanuit Whop naar de goedkope formule Basic Internet wilt gaan vervalt de korting op uw
producten internet, televisie en telefoon.

Ja, dat wisten we we.
Maar in je Start topic had je er niet bij vermeld dat je ook nog telefonie en TV wilde houden...
Want dan hadden we jou inderdaad de raad kunnen geven om bij Whop te blijven:

• * Internet Basic kan niet meer gecombineerd worden in nieuwe packs.
  * Whop heeft dezelfde prijs als de oude shake (Basic Internet + TV + telefonie), maar een hogere snelheid (60 mbps ipv 30 mbps).