Pagina 1 van 1

e-Services

Geplaatst: 14 nov 2013, 23:31
door lacer
Ben ik de enige waarbij Belgacom e-Services niet werkt voor het gedeelte Mijn factuur en verbruik en gedeelte Mijn Producten ?
Geraak enkel tot in Mijn Overzicht met als onderdelen Mijn Producten; Mijn voordelen; Mijn Support en Nuttige Links.
Bij Mijn Producten zie ik enkel staan: DNS en Shared Hosting , hier ben ik niks mee :-(
Kan wel Mijn Proximus e-Services bekijken.

Daar ergens tussenin staat in kleine letters geschreven:

Nieuw! We hebben de e-Services verbeterd aan de hand van jullie feedback. We wensen u veel plezier met het ontdekken van de vereenvoudigde lay-out & de nieuwe "Mijn support" categorie.

Goed zeg :x

Re: e-Services

Geplaatst: 15 nov 2013, 07:01
door heist_175
Ik heb geen problemen met mijn e-Services.
Ik zie bovenaan bij het inloggen "My Services 1151", aangezien dat getal telkens groter wordt, vermoed ik dat dat het versienummer van eServices is ?

Re: e-Services

Geplaatst: 15 nov 2013, 07:59
door Dettie
gisteren werkte het ook voor geen meter, vandaag terug alles in orde ^^

Re: e-Services

Geplaatst: 15 nov 2013, 10:49
door lacer
Werkt nog steeds niet, vele onderdelen zijn niet klikbaar.
Zal eventjes Eva contacteren.

Re: e-Services

Geplaatst: 16 nov 2013, 00:39
door TiTanium
Ik wou men GC herladen en hier was het ook een No Go :(
Zal morgen wel opnieuw proberen.

Re: e-Services

Geplaatst: 18 nov 2013, 18:28
door lacer
Bericht ontvangen van de Belgacom helpdesk:
> Cookies verwijderen van PC en een vorige login + pw gebruiken, huidige niet meer gebruiken.

Echter na de hele e-Services procedure nogmaals te doorlopen met een gekoppelde Proximus account, krijg ik nadien precies dezelfde problemen dat verschillende onderdelen niet aanwezig zijn nml: Mijn producten > Internet en Factuur & verbruik > ...
Aan mijn browser kan het niet liggen toch ? Ik gebruik Firefox op verschillende Linux OSen

Re: e-Services

Geplaatst: 19 nov 2013, 07:47
door heist_175
Misschien ook gelinkt aan browser plugins, extensies, ... zoals NoScript en AdBlock?
Ik zou een whitelist instellen op *.belgacom.be

Re: e-Services

Geplaatst: 19 nov 2013, 10:29
door TiTanium
Raar, als ik mijn verbinding via Amsterdam laat lopen werkt het direct. Via men vrouw haar pc eveneens niet via Tn, maar wel via proxy...

Re: e-Services

Geplaatst: 19 nov 2013, 19:40
door lacer
Firefox Adblock Plus uitgeschakeld en nog steeds zelfde probleem, ook hetzelfde probleem met Chrome.