Userbase

Ik heb de afgelopen (weken? maanden?) een paar keer de camera van m'n iPhone of iPad gebruikt om een code van een gift card te "redeemen" - superhandig.

Alleen werkt het niet meer. Misschien zelfs sinds iOS7? Iemand dat de laatste tijd nog geprobeerd?

iOS 7.0.3, OSX 10.9, iTunes 11.1.3

iOS7 zou het probleem niet mogen zijn volgens Apple

http://support.apple.com/kb/HT5556?viewlocale=nl_NL

Mjah, wat me opvalt aan die summiere procedure is:

Opmerking: deze functie is niet in alle landen beschikbaar.
Laatst gewijzigd op: 6-nov-2013

Vreemd dat het eerder wel gewoon werkte.

Ben aan't bellen met Apple Support ... wat een kansloze helpdesk zeg :s

De mail support is wat beter:

Beste Xxxxxxxxx,

Welkom bij iTunes Store Support! Bedankt dat u de tijd neemt om contact met ons op te nemen. Voordat we verder gaan, stel ik me graag aan u voor. Mijn naam is Xxxxx, ik ben een iTunes Store Advisor en ben u graag van dienst.

Als ik u goed begrijp wilt graag een iTunes Gift Card inwisselen middels uw camera. Echter, is deze functie niet meer terug te vinden om zowel OS X Mavericks als iOS 7. Ik kan me voorstellen dat dit zeer vervelend is en ik assisteer u hier graag bij.

Ik heb daarom contact gehad met mijn Senior Advisor en die heeft nagezocht of deze functie is verwijderd uit de nieuwe besturingssystemen. Als het goed is, is dit niet het geval en zou het nog mogelijk moeten zijn om de iTunes Gift Card in te wisselen middels uw camera. Het wordt echter nog nader onderzocht.

Ik moet hierbij wel vermelden dat de iTunes Gift Card wel geschikt moet zijn. Een iTunes Card met een focusvakje rond de inwisselcode is geschikt om in te wisselen middels een camera.

Wel heb ik een artikel weten te vinden waarin meer informatie wordt vermeld wat u nodig heeft en hoe u de iTunes Gift Card kunt inwisselen middels een camera. Om het artikel te raadplegen, volgt u de volgende link: http://support.apple.com/kb/HT5556?view ... cale=nl_NL.

Ik vertrouw erop dat ik u hierbij voldoende heb kunnen informeren. Mocht dit niet het geval zijn of heeft u vragen of opmerkingen, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen. Ik help u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Xxxxxx
iTunes Store Customer Support
www.apple.nl/support/itunes/contact

First Name : Xxxxxx
Lang_Country : nl_BE
Product : iTunes Store
Support Subject : iTunes-kaarten <br> en -codes
Sub Issue : Ik kan de camera op m'n iPhones niet meer gebruiken om een code te valideren
GCRM Case ID : xxxxxxxxxx
Additional Comments:
Ik kan de camera van mijn iPhone niet meer gebruiken om de code van een iTunes Gift Card te verzilveren. De optie "use camera" is niet aanwezig in de App Store of iTunes Store op m'n iPhone. Ook niet in iTunes op m'n rMBP OSX Mavericks.

Heeft wel gewerkt vroeger, ik denk dat het het op iOS6 wel werkte...

Overal de laatste nieuwe versie (iOS, OSX, iTunes)

Inderdaad die optie is precies verdwenen. Ze was beschikbaar in iOS 7. Heb er eentje geprobeerd toen men ipod nog op 7.0 of hoger stond. (Niet 7.0.3)
Blijkbaar hebben ze die optie vanop afstand verwijdert...

[ Post made via mobile device ]

Edit: And we have confirmation:

BE App Store NIET
US App Store WEL

De optie is blijkbaar terug aanwezig in de BE store, zonet geprobeerd, en dat werkt toch echt wel verassend snel