Userbase

Toen ik belgacom in mei heb besteld heb ik toen de zendernummering gezet zoals ik wilde.
Maar ieder keer als er een update is of wijziging staan ze terug zoals belgacom het wilt.
Is dit normaal, vandaag heb ik deze nu voor de 5de maal herzet.
Bij telenet nooit meegemaakt.

Dit is volgens mij zeker niet normaal, dit heb ik persoonlijk nog nooit meegemaakt !
Wat zeggen ze bij Belgacom hiervan ?

dat het niet kan

Dat is natuurlijk een gemakkelijk antwoord, ik heb het nog nooit voorgehad
maar wel al van verschillende gehoord die het wel meegemaakt hebben,
dus zal er toch wel een reden voor zijn.
Dit moet toch ergens opgeslagen worden bij bgc met andere instellingen,
en deze moeten bij een software update bv. van de decoder,
vandaaruit gekopieerd worden, misschien loopt het daar ergens verkeerd !

Bij Scarlet krijg ne nooit updates... Of dat nu aan Scarlet ligt, of dat 5 updates nu erg veel is weet ik niet hoor.

Ik heb al gehad dat de zenders teruggeplaatst werden zonder een update!
De ene moment had ik ze moeizaam in een beter volgorde gezet, beetje later stonden ze terug in de originele positie.
Heb het maar opgegeven...

Dat Belgacom die mogelijkheid om zenders te verplaatsen dan maar afschaft, gelijk ze nu bezig zijn is mensen voor de gek houden.

Toen dat Sundance kanaal naar een boeket verhuisde en dus wegviel uit onze custom lijst, werden alle zenders die eronder stonden op hun originele plaats herzet. Ik vraag me af of er een gelijkaardig effect is als je bijvoorbeeld een on-demand kanaal hoog in je lijst plaatst maar niet frequent genoeg gebruikt waardoor je het recht verliest om het te zien, en daardoor de rest van de lijst wordt herzet naar de originele plaats?

vandaag stonden ze terug allemaal zoals ik de decoder heb ontvangen