Userbase

Hallo,

Aangezien ik liever geen creditkaart heb, had ik graag de Spotify-optie gecombineerd met een Base 0.
Vooraleer een BASE 0 te bestellen heb ik eerst de klantendienst gevraagd of deze combinatie mogelijk was.

Het antwoord van de klantendienst luidde als volgt: de optie zit uiteraard niet gratis inbegrepen bij een 0-abonnement maar je kan wel alle betalende optie's activeren.

Ik heb dus nu een 0-abonnement en stuur een sms met de tekst SpotifyS naar 1908 zoals de website van BASE aangeeft maar er gebeurt niks.
De klantendienst gebeld en nu beweren ze plots dat deze combinatie niet mogelijk is?

Iemand die weet hoe het nu precies zit?

Hoe activeren: sms gratis SpotifyS naar 1908
Binnen de 4 uur ontvang je een activatiescode per sms. Gebruik deze code om je te registreren op http://www.BASE.be/spotify

Heb je al 4 uur gewacht? En anders nogmaals proberen of eventueel de klantendienst nogmaals contacteren?

Mogelijks is het niet mogelijk met B-0, want anders zou iedereen die Spotify Premium wilt gewoon B-0 en Spotify nemen voor €7/maand in plaats van €9,99/maand (tweede jaar, of via spotify.com)

Ik heb al twee dagen gewacht