Userbase

Beste UB'ers,

In de algemene voorwaarden van Telenet is er sprake dat een opzegtermijn van minstens 1 maand dient gerespecteerd te worden en dat dit per aangetekende brief dient te gebeuren. Dit geldt voor een abonnement van onbepaalde duur.

1. Zijn er tegenwoordig geen andere (goedkopere) alternatieven voor opzeg?
2. Het abonnement (enkel internet) in kwestie is ongeveer 1 jaar actief op het huidige adres (is vroeger nog mee verhuisd geweest). Ik neem aan dat het abonnement sowieso van onbepaalde duur is? Er werden geen productwijzigingen doorgevoerd sindsdien.

Alvast bedankt!

TomG schreef:[*]Zijn er tegenwoordig geen andere (goedkopere) alternatieven voor opzeg?

Ja, sinds de invoering van de nieuwe telecomwet (1 oktober 2012) kan je elk telecomabonnement na 6 maanden kosteloos én onmiddellijk opzeggen via een eenvoudige schriftelijke mededeling(e-mail, brief) aan je operator.
bron: http://www.belgium.be/nl/nieuws/2012/ne ... comwet.jsp

Bij Telenet biedt men zelfs een telefonische mogelijkheid (let op: ze proberen je eerst op andere gedachten te brengen, dus wees assertief en vermeld zeker de datum waarop je je abonnement wenst stop te zetten.) http://telenet.be/3527/nl/thuis/abonnement-opzeggen

Okidoki, bedankt voor de info!