Userbase

Beste,

Ik kreeg zonet een telefoontje van iemand : zijn zoon heeft dit weekend zitten prutsen met de bbox2 instellingen en nu is deze totaal onbereikbaar. Hopelijk kan iemand van jullie mij hier mee verder helpen (ikzelf kan dit namelijk niet testen met mijn setup).

BBOX doet geen PPPoE, dat word gedaan door een externe router. De PPPoE sessie via de router werkt (dus internet gaat prima), alsook als je een PC aansluit op de BBOX krijg je netjes een 192.168.1.x IP van de DHCP server. Echter is de bbox zelf niet te bereiken via 192.168.1.1 (ping doet een time out). Via telnet doet de bbox eveneens niks op 192.168.1.1. Hoewel de gateway op 192.168.1.1 staat.

Op zich is er dus geen kat overboord want internet werkt. Echter wilt de vader de bbox2 terug "levend" krijgen. Iemand een idee wat ik kan proberen?

Reset met pinnetje achterkant?

Dit is inderdaad een mogelijkheid, maar eentje die ik liever behoud tot als het echt niet anders kan

Vermits de gateway op 192.168.1.1 staat en ping/etc lukt niet kun je volgens mij niet meer veel doen dan een reset.

Ik weet niet of je web administration kunt uit zetten voor wifi?

Router al uit/aan gezet?

Misschien iets proberen met die SCORE tool te vinden op http://www.2score.co.nr ?

redman schreef:Vermits de gateway op 192.168.1.1 staat en ping/etc lukt niet kun je volgens mij niet meer veel doen dan een reset.

Ik weet niet of je web administration kunt uit zetten voor wifi?

Router al uit/aan gezet?

Wifi staat uit bij deze familie, alles gebeurd ofwel wired ofwel via een AP dat op een centrale plaats van het huis gaat. Wifi van BBOX2 is niet toereikend voor heel het huis namelijk. Router aan/uit is inderdaad al geprobeerd, echter zonder resultaat...

vuurvos schreef:Misschien iets proberen met die SCORE tool te vinden op http://www.2score.co.nr ?

Die ga ik straks eens proberen! Super tip!

ge zijt toch verbonden aan de bbox2 en niet aan uw router?

Er is toch niets eenvoudiger en doeltreffender om - na gepruts - een factory reset te doen.
En gezien de BBox2 toch alleen gebruikt wordt als modem, zijn er niet eens nieuwe instellingen nodig (buiten eventueel uitzetten PPPoE).

rpr schreef:ge zijt toch verbonden aan de bbox2 en niet aan uw router?

Ik ben inderdaad verbonden met de bbox2 als ik een 192.168.1.1 adres krijg. De router die de PPPoE sessie doet geeft een ip uit de range 10.0.0.x.

philippe_d schreef:Er is toch niets eenvoudiger en doeltreffender om - na gepruts - een factory reset te doen.
En gezien de BBox2 toch alleen gebruikt wordt als modem, zijn er niet eens nieuwe instellingen nodig (buiten eventueel uitzetten PPPoE).

Daar ben ik helemaal mee akkoord maar die persoon kent niks van die zaken en hij wilt niet dat zijn zoon er mee gaat prutsen. Ik wil dus wel zelf naar daar gaan en deze aanpassingen doen maar gezien het weer en het feit dat het heen/terug ook 40km is, leek het mij beter om eens de raad te vragen van anderen of zij een idee hadden wat nog een oplossing zou zijn voor dit probleem.

Ik weet niet of een bbox vlan instellingen kent, maar op mijn usrobotics kon ik indertijd een vlan aanmaken waardoor ik ook geen toegang meer had, alle poorten waren dan in groep geisoleerd van de router zelf. Enige oplossing: reset geven.

J.