Userbase

Ik moet vrijdag de vaste telefoon van mijn moeder gaan opzeggen in een Belgacom-winkel.
Ze wil er meteen vanaf en haar nummer mag verloren gaan.
Ze heeft sinds jaren geen nieuw contract afgesloten.
Graag een kleine info hoe vlug ze er kan vanaf zijn zonder schadevergoeding
en waar dat ik eventueel moet opletten.
Met dank.

Er is in principe geen opzegtermijn meer. gewoon duidelijk aangeven dat je vanaf dag x geen telefoon meer wilt.

Gewoon een brief sturen naar Belgacom ofwel naar de shop gaan. Ze zullen die opzeg direct inleiden.

duidelijk,
allemaal bedankt

Als je naar de Belgacomshop gaat zal je moeder er moeten bij zijn. Anders zullen ze het volgens mij niet aanvaarden.

In het Belgacom center hebben ze het abonnement onmiddellijk beëindigd
en had ik enkel de laatste factuur van mijn moeder nodig.
Ze waren heel vriendelijk en alles ging vlot.
De nieuwe telecomwet heeft het toch voor iedereen gemakkelijker gemaakt.