Userbase

De titel zegt alles. Kan je een telenet corporate contract opzeggen wegens de indexering toegepast vanaf februari? Ik zie er geen probleem in, maar je weet maar nooit, vandaar de vraag hier.

Tenzij ik het verkeerd voor heb, geldt de nieuwe telecomwet alleen voor consumenten abonnementen?

Kleine bedrijven en zelfstandigen krijgen bij Telenet blijkbaar dezelfde voorwaarden als consumenten!?
http://telenet.be/business/nl/small/nieuweprijzen (klik onderaan op algemene voorwaarden)

Bij grote bedrijven is indexering 100% zeker géén reden om kosteloos op te zeggen!

Hoelang heb je het product al?

Is het niet zo dat wanneer de prijsaanpassing de index niet overstijgt, dat de klant niet kosteloos kan opzeggen ?

De AV voor corporate fiber zijn anders dan voor consumer.
http://media.tn-media.be/pdf/tsd3/algem ... den_NL.pdf



10.2 Prijsherziening
De tarieven kunnen in de loop van het Contract op elk moment worden aangepast door Telenet op voorwaarde dat de Klant hier minstens 1 maand vooraf van wordt verwittigd. In geval van een tariefverhoging – behalve bij een aan de index van de consumptieprijzen gerelateerde stijging – heeft de Klant het recht om het Contract op te zeggen uiterlijk de laatste dag van de maand die volgt op de ontvangst van de eerste factuur na de inwerkingtreding van de wijzigingen zonder dat hij enige vergoeding verschuldigd is.

Uzzi schreef:Is het niet zo dat wanneer de prijsaanpassing de index niet overstijgt, dat de klant niet kosteloos kan opzeggen ?

Neen. Elke aanpassing, ook een index aanpassing (zelfs indien die de index niet overstijgt), is een reden voor kosteloze opzeg (consumenten abo).
De topic gaat hier echter over Corporate Fiber.

Voor de nieuwsgierigen...

http://telenet.be/business/nl/large/pro ... e-fibernet



Downloadsnelheid**
tot 100 Mbps
Uploadsnelheid**
tot 10 Mbps
Gegarandeerde bandbreedte
tot 5 Mbps (down en up)
IP-adres
8 vaste IP-adressen
SLA
herstel van verbinding binnen de 8 werkuren
Business support
24/7
Internetvolume
onbeperkt
Aantal gebruikers
onbeperkt

Het kan dus niet, bedankt voor je opzoekwerk Kris. (en uiteraard ook alle anderen voor hun replies)

Mvg
Yves

Met plezier