Userbase

Sinds zowat een week krijg ik op mijn werkpc bij mijn outlookclient op het bgcprofiel verschillende keren per dag een foutmelding.
"Imap server heeft de verbinding verbroken. Auto logout. Foutcode 0x800cccdd"

Zijn er nog BGC klanten met dit probleem ?

En thuis op mijn homepc gebruik ik de webmail. Daar is het nog veel erger mee gesteld, ik moet daar dikwijls herinloggen, eindeloos wachten etc
Thuis is vdsl2 van BGC.

Blijkbaar stapelen de problemen zich op want een week of 2 geleden kon ik niet op vimeosite (een ander bgc gebruiker op datzelfde moment ook niet).
En ook een complete internetbreuk is nog niet zo heel lang geleden. Voor deze 2 laatste contacteerde ik ook de helpdesk maar ik kreeg achteraf nooit een zinnige uitleg over het waarom van die problemen.

Na lang speuren hier terechtgekomen, heb sinds een week precies hetzelfde probleem.

Gebruik IMAP skynet op twee computers met verschillende outlook versies (2007/2010) en op beiden krijg ik om de 5 min een error melding (idle too long...)
Email werkt wel maar telkens de foutmelding wegklikken is zeer irritant.

Heb al vanalles geprobeerd, (account deleten, auto verzenden aan/uit, time out verlengen) maar niets helpt.

Aangezien ik toch wel verstand heb van email ben er van overtuigd dat het probleem zich bij Belgacom moet situeren...

Heb nu VDSL maar vanaf volgende week VDSL2, hoop dat dat soelaas zal brengen maar vrees er voor.

juist gelezen :

De IMAP servers ondervinden momenteel problemen waarbij veel mensen betrokken zijn. Het probleem zit dus inderdaad niet in de instellingen.

geplaatst 21:31 door CHC

EDIT: Antwoord van Eva:

Ik heb dit voor onderzoek doorgestuurd naar de mensen die zich met de imap-servers bezighouden, ik wacht op feedback.
In principe zouden de emails wel nog moeten binnenkomen wanneer men (evt. enkele keren) probeert te synchroniseren.

Santos80, je legt het nog beter uit. Bij mij precies hetzelfde. Het werkt wel maar steeds die foutmelding.

BGC is niet goed bezig. Ze zouden toch op zijn minst de mensen mogen informeren over die problemen en ook melden wanneer ze de oplossing gevonden hebben.

Ja zoals die panne met Telenet zeker en dan twee dagen aan een stuk om het uur in het nieuws naar die zever moeten luisteren

inderdaad op dit gebied is ook Belgacom geen goed voorbeeld

Het probleem is blijkbaar van de baan.

Ik heb dit probleem regelmatig met de IMAP servers van Belgacom. Heb dit maandelijks wel een keer of 5 dat ik 's avonds errormeldingen krijg.

voor het ogenblik heb ik ook geen problemen meer.