Userbase

Vorige week maandag heb ik mijn GC simkaart besteld & meteen de 20€ betaald. Vrijdag kreeg ik eindelijk de simkaart thuis aan & er zat ook zo'n document van de nummeroverdracht bij. De datum die daar op stond was 31/10/2012, dat is dus ondertussen al 6 dagen geleden. Intengestelling tot wat vele anderen hebben mee gemaakt, maak ik nu eigenlijk het omgekeerde mee. Mijn MV kaart werkt nog altijd & die van GC natuurlijk niet. Ik bel dus eens naar de klantendienst van Proximus & leg het probleem helemaal uit. Volgens de persoon aan de lijn ben ik sinds vandaag Proximus klant, zou de nummeroverdracht gelukt moeten zijn & is mijn nummer dus ook aan Proximus verbonden. Mijn GC simkaart moet dus werken volgens haar, maar ik zeg haar duidelijk dat ik haar op 't eigenste moment aan't bellen ben met mijn MV kaart, dat kon ze niet geloven

Iemand dit al meegemaakt?

Juiste simnummer/MSISDN doorgegeven? Dat wordt denk ik zelden gecontroleerd en je zou zomaar eens een abo van iemand anders geporteerd kunnen hebben :-/

Tuurlijk, ik heb het simkaartnummer & het telefoonnummer nog eens nagekeken & dat klopt, daar ligt het dus niet aan volgens mij. Ik zal nog één of twee dagen afwachten, misschien dat het proces langs hun kant al gestart is, maar dat de overdracht toch nog niet volledig in orde is. Toch raar in ieder geval

Controleer je nummer op http://www.crdc.be en kijk welke operator jouw nummer momenteel heeft, dan weet je of de overdracht al gebeurd is of niet.

Er staat "KPN Group Belgium", dus nog altijd MV.

Straks maar eens naar een Belgacom/Proximus Center gaan.

de éne portatie gaat al wat vlotter dan de andere.... er zijn we nog wel gevallen bekend dat het langer dan een week duurt.... beter zo dan dat je zonder netwerk zou zitten natuurlijk.... wel bizar dat proximus zegt dat je reeds overgezet bent

Deze namiddag was het blijkbaar in orde, alles werkt. Op CRDC staat nog altijd KPN Group welliswaar, maar die zullen waarschijnlijk maar om de paar uren updaten

KPN Belgium kan naar mijn ervaring heel lang overdrachten tegenhouden...