Userbase

Net naar Belgacom/Proximus (tel 6000) gebeld, om m'n MicroSim uit m'n iPhone 4S te laten overzetten op een lege NanoSim voor on m'n iPhone 5.

Ging 48 uur duren. 48 uur?! Da's toch veel te lang...

Kan er iemand inschatten of dat een medewerker in een Belgacom Shop dat wat sneller kan van achter zijn computer?

Mijn ervaring: 2 keer weigerde mijn simkaart dienst (versleten, kapot,...). Belgacom shop binnen => geven u een brief met sikaart erin mee die ze inscannen op jou gsm-nr. Uurtje later is de nieuwe simkaart actief en kan je terug bellen.

Hoe, heeft niet iedereen dit in huis?

Ik had een lege nano-sim, maar de helpdesk (via 6000) beweerde dat het pas binnen 48h doorgevoerd werd ...

Dus daarnet naar de Belgacom shop gegaan in Leuven centrum, en m'n iPhone 5 is al up and running