Userbase

Hallo,

Graag had ik mijn belgacom vaste lijn willen opzeggen.
ik heb gehoord dat je dit 1 maand op voorhand moet doen...

Kan ik een aangetekende brief versturen op maandag 24/09/2012 en verzoeken mijn lijn op 24/10/2012 volledig op te zeggen?

of kan ik dit enkel doen vanaf 1 oktober met einde 1november?

Kan dit ook via mail of enkel aangetekend?
bedankt voor de info

grtzzz

Je kan dat aangetekend verzenden op 24/09/2012 en laten afsluiten op 24/10/2012.

En Mijn mobistar abonnement wil ik ook opzeggen vermits er leukere aanbiedkingen zijn,maar dit was een 24 maanden contract en vanaf 1 oktober kan je dit ook kosteloos opzeggen...
kan ik deze brief ook al versturen vanaf 24/09 met opzeg 24/10 ?

Thx

Dat weet ik niet.

Wat ik je wel kan zeggen:

- als je je nummers wil behouden, vraag eerst nummeroverdracht aan bij je nieuwe provider;
- op 1 oktober moet je langer dan 6 maanden klant geweest zijn om kosteloos op te zeggen, anders kan je provider, Mobistar dus, een opzegvergoeding aanrekenen.

Bijvoorbeeld: Ben je op 1 januari 2012 een nieuw abonnement aangegaan voor 24 maanden, dan ben je op 1 oktober 2012 vrij van contract. Ben je dat abonnement aangegaan op 1 juni, dan ben je pas vrij op 1 december.