Userbase

Wegens de nieuwe promo van belgacom overweeg ik om van scarlet one om te schakelen naar belgacom comfort pack.

Bij het plaatsen van de bestelling kan je echter enkel kiezen uit "technicus 99€" of "kit om het zelf te doen 29€"
Bestaat er geen optie om dit volledig weg te laten? Zoals: "ik ben reeds in het bezit van alle benodigdheden 0€"

De benodigde modem en decoder is immers inbegrepen in de maandelijkse huurprijs. Die kit bevat dus enkel wat handleidingen, kabels en splitters maar ik heb alle nodige kabels/splitters/TF2007 telefooncontact reeds. Economisch of milieuvriendelijk kan je het opdringen daarvan dus niet bepaald noemen. Die kit gaat hier immers integraal de kast in dan.

off topic: zelfs de bbox modem mogen ze voor mijn part houden als de nog een eurotje abbonnementsgeld eraf pitsen, mijn (aangekochte) sagem modem kan ik immers perfect naar belgacom's firmware versie flashen.....maar da's een iets delicatere zaak allicht

nee sinds 1 augustus kost de diy instal 29€

Mijn ervaring is dat je altijd kan bellen naar hun KD om iets te regelen...misschien eens proberen?

Maar doe dat niet nu, Ik probeer al meer dan een uur binnen te geraken...

offtopic: technisch gezien zelfs als je geen telefonie hebt maar een raw copper, heb je toch ook geen splitter nodig, correct?

correct

Ter info: vandaag de aanvraag tot overschakeling gedaan (met dus de 29€ do it yourself kit).

Uurtje later telefoon van Belgacom dat ze mij kunnen overschakelen op de gevraagde datum maar dat er toch iemand langskomt en op welk tijdstip dat dan kan voor mij.
Ik: "voormiddag kan maar ik heb toch do it yourself kit ?"
Bgc: ja maar mijn systeem meld dat we toch iemand moeten langssturen maar u krijgt de kit opgestuurd en de tussenkomst technieker is gratis
Ik: "ok dan, mij goed maar kan u de kit niet annuleren want ik heb die niet nodig: alle voorzieningen zijn er"
Bgc: ja u bent niet de eerste maar zo werkt het systeem vrees ik. U kan na ontvangst bellen naar de klantendienst of u het niet kan binnenbrengen bij een belgacom center en het geld zo terugkrijgen.

Ik ben benieuwd of dat gaat werken, ik vermoed van niet

thanks Lirec om ons op de hoogte te houden. Ik bestel binnenkort ook een aansluiting voor vrienden, die ook al alle kabeltjes en splitter-dingen hebben. Ben dus heel benieuwd of je je geld terug hebt gekregen ivm die DIY kit.

Dat zal ik je na 19 september (omschakeldatum) pas kunnen zeggen. Ik ga immers pas "zagen" eens alles werkt en is omgeschakeld natuurlijk

En nu hopen dat scarlet morgen geen prijsdaling/specificatieverbeteringen aankondigd

Klantendienst scarlet is trouwens enorm snel vandaag: exact 5 minuten na mijn mail over de opzeg reeds bevestiging van de opzeg, mooi met datum effect erbij, dat de 30 dagen voorpzeg zo gerespecteerd werden, dat ik nog post krijg over terugsturen decoder en dat de modem aangekocht was en dus in mijn bezit blijft.
In feite was ik heel tevreden over scarlet, spijtig dat ze niet meer opwegen tegen belgacom's extra's

Uiteraard:) Geen probleem. Ik ga voor die mensen ook een van de dagen pas bestellen en tegen dat het geïnstalleerd is zullen we ook wel van mekaar horen of het gelukt is

Wat Belgacom nu nog als USP heeft, is het gratis naar GSM bellen.
Ze gaan de tarieven van de Happy Time XL wel drastisch verhogen en het aantal gratis belminuten naar GSM zwaar inkorten, maar het blijft een USP.

Als ze dat niet meer zouden hebben, zouden er veel andere ISP's goedkoper/beter zijn.

@lirec, heb je die Do-it-Yourself kit nu kunnen teruggeven?

Nee, voor ik het wist had de vriendin de doos waarin alles kwam weggegooid.
Het leek mij nogal moeilijk om met 6 aparte items af te komen in de shop en te zeggen "gimme my money back"

En ondertussen heb ik enkele zaken uit de kit al gebruikt, geinstalleerd bij vrienden die nog een oud lelijk telefooncontact hadden.
Maar......try your luck en let me know

Wel, Ik heb de bestelling nu pas geplaatst en wat zie ik :

Do-it-Yourself installatie Pack voor Internet, incl.draadloze modem en bekabeling. €29,00

maw. Ik vrees dat de kans op teruggave zeer klein is (geworden) omdat er nu bij vermeld staat dat de modem deel uit maakt van dit pack...
bummer dus.

Het is samen ingepakt in 1 doos.
Dus terug brengen van de "blokjes" en kabels etc lijkt niet mogelijk.