Userbase

Hoi,

2 weken geleden via internet een Belgacom abonnement afgesloten. Vorige week alle bekabeling e.d. in orde gemaakt in afwachting van....
Normaal gezien heb ik als voorkeursdatum 15-6, morgen dus, ingegeven. Tot op heden niks gehoord (nou ja, alleen een bevestiging van m'n bestelling dan).

Aangezien ik niet iedere keer Eva wil lastigvallen, een vraag hier: wat is jullie ervaring met aansluiten? Binnen 2 weken wordt ons Telenet abonnement afgesloten, dus voor die tijd moeten we zeker aangesloten zijn. (een maand lijkt mij zeer reëel, zoveel werk is het niet.).

Ik had me er best wel op verheugd om alles te testen en zo, maar nu zal het waarschijnlijk toch weer later zijn.... blijkbaar is datum van activeren niet hetzelfde als datum van installeren...

Greetz,

Dennis

Nog steeds niks gehoord, terwijl ik bij de bestelling de datum van vandaag had ingevoerd!
Zal straks maar eens bellen zeker....

Is het een Doe Het Zelf aansluiting?

Nee, met installatie. Bij het bestellen stond er wel bij dat de datum niet zeker was, maar dan nog... ze kunnen op z'n minst iets laten weten in die 2 weken tijd hé?

Sorry voor de kick: nog steeds niks gehoord.
Het begint nu wel redelijk krap te worden. Ik ging er vanuit dat de datum die ik kon opgeven bij de bestelling de datum van oplevering zou zijn.

Zou een telefoontje naar BGC helpen, of moet ik gewoon afwachten en hopen dat ze op tijd iets laten weten?

Natuurlijk! Onmiddellijk bellen naar Belgacom.
Ik zou zelfs niet wachten tot de beloftes uit die e-mailbevestiging worden verbroken.

Net even gebeld... er kon nog geen datum vastgelegd worden, maar als ik morgen terug zou bellen kon het wel.
Volgens de man aan de lijn was de aanvraag nog niet goed afgewerkt of zo

Oh god, hoop dat ik geen spijt krijg van de overstap naar Belgacom... als het nu al zo begint....

Als er morgen geen harde datum wordt gezegd ga ik de boel weer annuleren, dan maar € 25,- per maand meer betalen.